Original topic:

مشكلة

(Topic created on: 06-30-2021 09:44 AM)
74 Views
abuhtan333
Active Level 7
Options
جالاكسى S
اشتريت سامسونج اس 21 بلس جديد البصمة ماهي راضية تستجيب حاولت بجميع الاصابع ما في فايدة حد عنده حل
abuhtan333
Active Level 7
جالاكسى S
هذا شكله في مشكلة كل هالخيارات شغالة بكرة ان شاء الله اروح فرع سامسونج وان شاء الله يشوفون لي حل ولا يغيرون لي الجهاز
Anonymous15
Active Level 8
جالاكسى S
بالتوفيق 🤍
abuhtan333
Active Level 7
جالاكسى S
كل ما حاولت يطلع لي كذا ثم يهتز الجهازScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٩-٢٣٠٥٣٧.jpg
0 Likes
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى S
هل مركب اسكرين حماية
0 Likes
abuhtan333
Active Level 7
جالاكسى S
الكل يسال عن الحماية هل معقولة جوالات سامسونج الفلاكشب البصمة ضعيفة لدرجة انو ماتشتغل اذا ركبنا اسكرين حماية وفي الاجهزة الضعيفة والمتوسطة تشتغل حتى لو مركب اسكرين حماية عزيزي انا فتحت الصندوق سجلت حسابي وحاولت اعمل البصمة ما استجابة حاولت بجميع الاصابع مش راضة قبل لا اركب اي حماية
0 Likes
جالاكسى S
يمكن اصبعك كبير ، استعمل اصبع اصغر
0 Likes
abuhtan333
Active Level 7
جالاكسى S
والله لو راجعت التعليقات تحصلني ذكرت اكثر من مرة انو حاولت في جميع الاسابع مافي فائدة ياخي الجهاز في خلل واضح عندي جلكسي اي ٧١ وعندي جلكسي اي ٧ كلهم عليهم بصمة وشغالة زي الحلاوه
0 Likes
mjoodz
Active Level 4
جالاكسى S
يمكن فيك مرض السكر وبصمه اصبعك مو بارزة
0 Likes
abuhtan333
Active Level 7
جالاكسى S
ما فيني الى العافية الحمد لله خليتوني كرهت البحث عن الحل في هذا المكان يمكن فيك يمكن عندك يمكن ويمكن ما عرفت انو البشر الي هنا تفهم بالطب اكثر من ما تفهم بالجولات والتقنية
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

يحتوي جهازك على مستشعر للتعرف على بصمة الاصبع مدمج في منتصف الجزء السفلي من الشاشة. تأكد أن واقي الشاشة أو شاشة اللمس في منطقة مستشعر التعرف على بصمة الاصبع غير مخدوشة أو تالفة

تأكد أن منطقة مستشعر التعرف على بصمة الاصبع في منتصف الجزء السفلي من الشاشة وكذلك أصابعك جافة.

في حالة ثني إصبعك أو استخدام طرف الاصبع، فقد لا يتعرف الجهاز على بصمات الاصابع. اضغط على الشاشة بحيث تنتشر أناملك على السطح الواسع لمنطقة التعرف على بصمات الاصابع

حاول حذف جميع البصمات المسجلة من خلال الضبط-المقاييس الحيوية و الحماية-بصمات الاصبع-قم بفتح قفل الشاشة باستخدام طريقة فتح قفل الشاشة المعينة مسبقا -حدد بصمة إصبع لحذفها واضغط على إزالة

و بعد ازالة جميع البصمات حاول تسجيل بصمات اصبع جديدة بنفس الخطوات من الضبط-المقاييس الحيوية و الحماية-بصمات الاصبع

حاول تسجيل اكثر من بصمة اصبع ليسهل التعرف عليها

كما يمكنك فحص البصمة من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

في حال ما زالت تواجه مشكلة في بصمة الاصبع يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد ليتم فحص المستشعر

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة :

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

او بإمكانك تزويدنا بالمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة

0 Likes