Active Level 3
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

أحد واجهه مشكلة مع e-sim stc
جوالى s20 ultra 5g ومن وقت ماغيرت الشريحة ل e-sim وعندى مشكلة بالاشارة والانترنت والشريحة تسوى اعادى تشغيل كل فترة
5 التعليقات
Expert Level 5
ننتظر الافاده من أصحاب الجهاز 🌹
رد
جارٍ التحميل...
كلامه صحيح انا مواجه هذي المشكلة وغيرت للشريحة العادية
يبدو لي والله أعلم في ضعف خدمة esim بشكل عام داخل المملكة
رد
جارٍ التحميل...
Expert Level 5
طالما مافيه رد

اتصل بمزود الخدمه افضل لك 👍
رد
جارٍ التحميل...
Moderator
Moderator

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

تأكد من تغطية المنطقة للشبكة 

بالاضافة  يرجى التاكد من الغاء تفعيل اعادة التشغيل التلقائي 

بإمكانك اعادة ضبط الشبكة من خلال الاعدادات - الادارة العامة - الضبط -اعادة ضبط الشبكة 

بإمكانك تجربة تغيير المكان 

قم بتجربة شريحة اخرى بالجهاز هل ما زالت المشكلة بالاشارة او الانترنت 

تحقق مع مزود الخدمة

 

 

رد
جارٍ التحميل...
مفعل خمسة ارقام esim وابدل بينها دائما ولا توجد اي مشكلة لا تقطيع ولا خلافه

رايي الخاص
سوي ازالة للباقة وفعلها من جديد واتوقع المشكلة تنحل ان شاء الله
رد
جارٍ التحميل...