الحل الأول واللي غالباً هيفيدك هو تجربة شحن الموبايل بشاحن وكابل أصلي 100%، عشان شواحن مش أصلية أو تالفة ممكن تسبب انخفاض مفاجئ في البطارية وتؤثر على الجهاز. بعد كده، لو لسه في المشكلة، حاول تعمل مسح للذاكرة المؤقتة للجهاز، لأن في بعض الأحيان الملفات المؤقتة اللي بتتجمع بتسبب مشاكل زي دي.
لو لسه في المشكلة، حاول تعمل إعادة ضبط المصنع بعد ما تأخذ نسخة احتياطية، عشان تشوف لو المشكلة في السوفتوير، وبالطبع لو ده كله مش جاب نتيجة، الأفضل تتواصل مع مركز صيانة معتمد من سامسونج عشان يفحصوه بشكل دقيق.
