- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-12-2021 12:43 AM in
جالاكسى Sاشتريت قبل أمس جوال جديد Ultra S21 لكن واجهت مشكلة لما أكلم أحد الصوت من السماعة منخفض، ثم فجأة يرتفع إذا تحرك الجوال، واللي يكلمني يحس أن الصوت مكتوم أو غير واضح، ولما أكلم سبيكر يكون الصوت أقل وضوح بشكل أن الطرف الآخر بالمكالمة بالذات لو كان التلفون يبعد حول نصف متر لا يكاد يسمع الكلام بشكل واضح.
جربت الاتصال مع الموظف حق الصيانة بجوال آخر غير سامسونج وقال لي الصوت أصفى طبيعي نوعية الجوال هذي مختلفة عن سامسونج!
وديت الجوال إكسترا قال لي موظف الصيانة الجوال مضبوط وما فيه شي ! شفت واحد جالس جنبي قلت بالله جرب الجوال، جربه يقول الجوال فعلاً فيه مشكلة بالصوت، رحت لموظف سامسونج وجرب الفيديو قال لي الصوت عندك فيه مشكلة. أرجع للصيانة يقول لي لا ما فيه مشكلة.
ممكن أحد من سامسونج يشوف لنا طريقة للحل؟
حاولت كل الحلول الممكنة لكن بدون نتيجة، بحثت بالنت وجدت كثير يشتكون من نفس المشاكل خصوصا بالكومينيتي فورمز الإنجليزي
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-12-2021 12:52 AM in
جالاكسى S- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-12-2021 01:27 AM in
جالاكسى S- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-12-2021 08:45 AM in
جالاكسى Sطيب وش سويت؟
أنا المشكلة اللي اواجها أن فنيين الصيانة في إكسترا يقولون ما فيه أي مشكلة !!!
ومندوبين مبيعات سامسونج اللي جربوا الجوال يقولون فيه مشكلة!
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-12-2021 06:35 AM in
جالاكسى Sمن الإعدادات - الإتصالات - شبكة الهواتف المحمولة
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-12-2021 08:44 AM in
جالاكسى Sجربت
نفس المشكلة
المشكلة كذلك في الصوت
لو تفتح اليوتيوب الصوت ضعيف نوعا ما وتحس أنه أحيانا يكون معه صدى أو مكتوم
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
08-12-2021 12:19 PM in
جالاكسى Sشاكر تواصلك مع سامسونج السعودية
تأكد من تغطية الشبكة للمنطقة
حاول الغاء تفعيل VoLTE
حاول ازالة الغطاء او cover
و من الضبط-امكانية الوصول-التحسينات السمعية-يرجى الغاء تفعيل خيار كتم كل الاصوات
حاول الدخول الى الوضع الامن و اجراء مكالمة هاتفية
و بإمكانك فحص الصوت من خلال التطبيق كذلك من صفحة الحصول على مساعدة
في حال مازالت تواجه نفس المشكلة بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج
رابط البحث عن أقرب مركز صيانة معتمد :
https://www.samsung.com/sa/support/service-center/
او بإمكانك تزويدنا بالمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة