Original topic:

مشكلة في جهاز S20 Ultra

(Topic created on: 09-07-2020 08:44 PM)
267 Views
QuitePerson
Active Level 5
Options
جالاكسى S
احد واجه نفس المشكلة؟ 
تحس ان الجهاز يعطيك اهتزاز النقر بصورة متكررة من دون ما تكون نقرت عل  الشاشة. 
تحدث بصفة متكررة خلال اليوم. 
11 Comments
belalsaleh
Active Level 3
جالاكسى S
ايه عندي
belalsaleh
Active Level 3
جالاكسى S
معي s20
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

لتتم خدمتك بشكل أفضل الرجاء توضيح الاستفسار او الافاده بصوره حتي نتمكن من المساعده , متى يكون هذه الاهتزاز اثناء الاستخدام ؟ 

0 Likes
QuitePerson
Active Level 5
جالاكسى S
مافي صورة ياخي الكريم هذا اهتزاز يصير من غير سبب ويشبه اهتزاز النقر على الشاشة مثلا أثناء الكتابة
0 Likes
belalsaleh
Active Level 3
جالاكسى S
في كل وقت حتى و الجوال مقفل
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

يرجى التأكد من ما يلي : الاعدادات-الميزات المتقدمة-الحركات و الايماءات-smart alert او ما يسمى ب التنبيه الذكي (الجهاز يهتز عند التقاط الجهاز او عند المكالمات الفائتة او وصول الرسائل )

بإمكانك ايضا اعادة ضبط اعدادات الجهاز الى الوضع الافتراضي من خلال الاعدادات او الضبط-الادارة العامة-الضبط-ارجاع الضبط 

و ايضا بإمكانك اعادة تشغيل الجهاز في الوضع الامن 

 

0 Likes
QuitePerson
Active Level 5
جالاكسى S
شكرا على المعلومة لكن لم أغير هذا الاعداد من وضعه الافتراضي أضف لذلك انه يحدث أثناء كتابتي عل الكيبورد أيضا. تحدث اهتزازات عشوائية غير منضبطة
0 Likes
QuitePerson
Active Level 5
جالاكسى S
يعني مالها وقت او سبب او حدث محدد زي التقاط الجوال أو لوجود تنبيهات
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

يرجى زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص الجهاز 

رابط مراكز الصيانة :

https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers/

 

0 Likes