Original topic:

مشكلة في استقبال المكالمات

(Topic created on: 12-14-2023 03:58 PM)
69 Views
MahmoudKamel
Active Level 4
Options
جالاكسى S
حد قابلته المشكلة دي؟
لما بتيجي مكالمة وافتح الخط، بلاقي التلفون بيفتح السماعة الخارجية لمدة ثانية ويرجع يشغل المكالمة من سماعة المكالمات بصوت واطي طبيعي
بس كل مكالمة بستقبلها وبفتح الخط بيحصل ده
جهازي: 
S23 ultra android 14

0 Likes
1 Comment
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

مساء الخير يا فندم مع اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:
التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا
الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة
اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
تجربة شريحه اخرى مع الجهاز
فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه
فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes