Original topic:

مشكلة في اتصال 5G WiFi في جوال Galaxy S20 plus

(Topic created on: 05-30-2021 01:10 AM)
112 Views
itmtm4ever
Active Level 1
Options
جالاكسى S

مرحباً..

لدي مشكلة في الاتصال بشبكة 5G WiFi مع العلم انه يوجد اكثر من هاتف سامسونج وغيره متصلين على نفس الشبكه ولا توجد مشاكل

 

حاولت اعادة تشغيل المودم ولم يفيد  ، وحاولت اعيد ضبط اعدادات الشبكه في الجوال ولم تفيد.

ولاحظت انها ليست فقط هذه الشبكة اي شبكة اخرى 5G WiFi لا يمكن الاتصال بها .. الربط يتم وكل شيء ولكن عندما تتصفح لا يوجد انترنت .. وعندما تتصل بنفس الشبكة لكن على 4G WiFi تعمل بشكل سليم ولا توجد مشاكل ، ولكن كما هو معلوم ان 4G تكون سرعته اقل بكثير من 5G .

 

في حال وجود بيانات او معلومات مطلوبه تواصلوا معي عن طريق التعليقات وسوف احاول توفيرها لكم.

 

شكراً جزيلاً

12 Comments
itmtm4ever
Active Level 1
جالاكسى S

الجهاز على اخر اصدار 👍🏻 (اندرويد 11)

تغطية الشبكة ممتازه (الابراج فل)

حاولت اعادة ضبط الشبكة ولم تفيد

حاولت اعادة تشغيل موزع الانترنت اكثر من مره ولم تفيد

 

مع العلم انه انترنت فايبر ولكن يوجد بموزع الشبكة ترددين ، تردد 2.4GHz وهو البطيء و تردد 5.0GHz وهو السريع يوصل الانترنت بكامل السرعه

 

ملاحظة: حالياً المشكله تقريباً انحلت اليوم مافصلت الشبكة

somrat2442
Beginner Level 2
جالاكسى S
my contact call record backup all
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

Thank you for contacting Samsung KSA

Dear do you mean calls recording ? if yes then we are sorry to inform you that calls recording is not available in KSA

0 Likes