بإمكانك فحص اللمس من خلال تطبيق Samsung Members من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية - اللمس
بإمكانك تفعيل ما يلي حسب المشكلة التي تواجهها في حال اللمس لا يستجيب بسرعة :الصبط-الشاشة -حساسية اللمس
اما اذ كان اللمس غير دقيق و يعطي اوامر خاطئة : الضبط-الشاشة-الحماية من اللمس العرض
بإمكانك تجربة كلا الحالتين و تجربة اللمس في الجهاز
يرجى اعادة تشغيل الجهاز في الوضع الامن و تجربة اللمس في الوضع الامن هل ما زالت تواجه مشكلة في اللمس ؟ اذا نعم يرجى زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص الجهاز
شكرا ياجماعة الخير على ردودكم الجميله.. للأسف انا جربت كل الحلول اللي تكرمتوا وذكرتوها، حتى اني فرمت التلفون بالكامل ولازالت المشكله تحدث بشكل متقطع ولاكن مستفز جدا .. للاسف المشكله ديه سامسونج حاولت تحلها بثلاث تحديثات مسبقة لاكن بلا فائده.. المشكله شكلها هاردوير في جهازي لأنه كان طلب مسبق - الطلبات المسبقه يكون فيها نسبة اجهزة بها مشاكل- وسأتوتصل مع الصيانه بإذن الله
