Original topic:

مشكلة جالكسي اس ٢١ بلس مع السناب

(Topic created on: 04-11-2021 01:58 PM)
602 Views
sahar4E2
Beginner Level 5
Options
جالاكسى S

جوالي جالكسي اس ٢١ بلس السناب فيه يعلق ولايستجيب  كل شوي وبسببه يطفي الجهاز لحاله ويرجع يشتغل يمكن ٣ او ٤ مرات في اليوم اضطريت احذفه ايش الحل احتاج السناب الله يجزاكم خير

0 Likes
10 Comments
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

حاول مسح الكاش و بيانات التطبيق من خلال الضبط-التطبيقات-اختر التطبيق -مكان التخزين

بإمكانك اعادة ضبط تفضيلات التطبيقات من خلال الضبط-التطبيقات-3 نقاط في الاعلى -اعادة ضبط تفضيلات التطبيقات

تأكد من تحديث android system webview و chrome من خلال المتجر -تطبيقاتي -تحديث الكل

تأكد من الغاء تفعيل وضع توفير الطاقة

تأكد من الغاء اعادة التشغيل التلقائي من خلال الضبط-البطارية و العناية بالجهاز -3 نقاط في الاعلى -تلقائي-الغاء تفعيل اعادة التشغيل التلقائي

و من الضبط-الاداراة العامة -الضبط-الغاء تفعيل اعادة التشغيل التلقائي

هل تم تحميل اي تطبيقات مؤخرا التي من الممكن ان تكون السبب في ذلك ؟ بإمكانك التحقق من خلال الدخول الى الوضع الامن حيث الوضع الامن يعمل على ايقاف تطبيقات الطرف الثالث

sahar4E2
Beginner Level 5
جالاكسى S
شكرا على الرد تم اتباع الخطوات وجاري مراقبة وضع الجهاز مع وجود السناب
fahad9900
Active Level 8
جالاكسى S
كيف الجوال معاك بالبطاريه؟ كم يقعد معاك تشغيل شاشه
0 Likes
sahar4E2
Beginner Level 5
جالاكسى S
بطاريته ممتازة ماشاء الله يجلس تقريبا يومين إلا
0 Likes
RaiQ198860
Active Level 3
جالاكسى S
انا عندي مشكله غريبه بشاشة اس ٢١ بلس اذا شغلت السناب وظهرت لي الاعلانات او احد ارسل سناب فيه كتابه يصير كأنه فيه زوم ما يظهر كل شي ولا اية تفاصيل ... هل من الرزلوشن تبع الشاشه او المشكله في البرامج سناب وانستغرام؟؟
RaiQ198860
Active Level 3
جالاكسى S
امثله للمشكله Screenshot_20210707-041329_Snapchat.jpgScreenshot_20210707-041426_Snapchat.jpg
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

تأكد من الغاء تفعيل تطبيقات ملء الشاشة من خلال الضبط-الشاشة

تأكد من ان التطبيق على اخر تحديث

و راقب تحديثات التطبيق

او بإمكانك الرجوع الى تحديث سابق للتطبيق

 

RaiQ198860
Active Level 3
جالاكسى S
نفس الوضع يا سامسونج السعوديه ماتغير شي المشكله في جميع أجهزة سامسونج s21
Samsung_LXklIMk
Beginner Level 3
جالاكسى S

وانا مثلكم وشو الحل يا ريت الافاده