مشكلة تجمّد الجهاز أثناء تصفح Instagram Reels

[Alihaider99]

السلام عليكم،

أواجه مشكلة في جهازي Galaxy S23 Ultra، وهي أن الجهاز يتجمّد تمامًا أثناء تصفح الريلز في تطبيق Instagram، ولا يستجيب لأي أمر. أضطر إلى الضغط المطوّل على زر التشغيل لمدة دقيقة تقريبًا حتى يعيد التشغيل.

المشكلة بدأت قبل التحديث إلى One UI 7، لكنها عادت بوضوح بعد التحديث الأخير.

جربت عدة حلول بدون فائدة، منها:

حذف وإعادة تثبيت Instagram

إعادة ضبط إعدادات الجهاز (وليس ضبط المصنع الكامل)

مسح كاش النظام من الريكفري

لكن للأسف المشكلة مستمرة، وتظهر فقط مع تطبيق Instagram، أما باقي التطبيقات فتعمل بشكل طبيعي.

أرجو منكم مساعدتي 

[yazan01]

على الاغلب مشكلة من التطبيق نفسه انتظر يجيه تحديث و إن شاء الله تنحل الأمور

[Alihaider99]

ان شاء الله ، زين اخوي سؤال ثاني يرحم والديك قبل تحديث كان اكو بارتشن بالعنايه بالجهاز هو اسمه التحديثات يحتوي على على تحديث حمايه و تحديث النظام حاليا ماكو فقط تحديث البرنامج ، هل هذا خلل بالتحديث او خلل من جهازي

[Brainبرين]

صديقي لا يزال الخيارين موجودين

[Alihaider99]

ماعندي فقط خيار تحديث البرنامج مو مثل قبل هناك خيارين

[Brainبرين]

عمره ما كان هون خيارين

[Brainبرين]

بدك تفوت على الحماية والخصوصية بتلاقيهم

[Alihaider99]

تسلم اخوي رحم الله والديك