Original topic:

مشاكل كاميرا S22 Ultra

(Topic created on: 04-02-2022 04:34 PM)
592 Views
94MHF
Active Level 5
Options
جالاكسى S
‏اشتريت جوال جديد ‎GalaxyS22Ultra بمبلغ و قدره،من أول أسبوع خلال فتحي للكاميرا طلع فيها اهتزاز قوي جداً و عدم وضوح ،مما يعارض ما يتميز فيه سامسونج، و غير معقول أو مقبول جهاز بهذا الاسم و الثمن المكلف ارساله للصيانة و انتظار 14 يوم للصيانة!!!
فما الحل ؟!!
10 Comments
Sana77
Active Level 6
جالاكسى S
المفروض رجعته للوكيل وطالبت بجهاز جديد لانه جاك وفيه عيب مصنعي وهم من يتحمل المسؤولية
مشكلة الكمرا لازم تنفك ويغيرون القطعة اذا متهلهله يعني مابتتعدل من داخل النظام
94MHF
Active Level 5
جالاكسى S
رحت الوكيل و كان للأسف ردهم: أعطينا الجهاز لمدة من ٧ إلى ١٤ يوم فحص و بعدها إما نصلحه أو نبدله !!!

للأسف ايش بيسوو كل هل مدة فحص و يعطلونا مشاغلنا معاهم
KHADOOJ
Active Level 3
جالاكسى S
مافي الا تنتظرين عاد
جالاكسى S
مجبور انك تخليه وتنتظر النتيجه
94MHF
Active Level 5
جالاكسى S
للأسف
0 Likes
s23Sam
Active Level 10
جالاكسى S
الله يعينك نفس الشي حصل معي اول ما اشتريت s22 مشكله بمدخل الشاحن مايقبل الشحن بعد استخدام اسبوع وجلس 14 يوم وفكو الجهاز وصلحوه ورفضو يستبدلوه
Messhary
Active Level 7
جالاكسى S
قريت الانظمه حقت الوزاره الي فهمته


قبل الصيانة يجب إبلاغ العميل خلال ساعة عن الخلل وموعد الاستلام بعد الفحص او خلال الصيانة حيث يتم الاتصال بالعميل وإطلاعه على الاعطال والتكلفه وماإلى ذلك وبعد الصيانة حيث اصبح الوكيل ملزم بتقديم تقرير مكتوب عن الاصلاح مع احقية العميل برؤوية ماتم تغييره من قطع في جهازه .

المهم تاخذ فاتوره موضح فيها كل شي اذا كنت فاضي بكره الصباح اتصل على رقم وزارة التجاره وعطهم القصه كامله ويعطونك خبر عن حقوقك الله يكون بعونك
94MHF
Active Level 5
جالاكسى S
إن شاء الله خير، الله يكتب التوفيق للجميع
0 Likes
Regards
Active Level 10
جالاكسى S
اول شيء مبروك الجهاز
بالنسبة للصيانة لازم توديه عندهم لمدة ١٤ يوم تقريبا وطبعا اكيد هذا وقت طويل جداً وخصوصا لو انه جوالك الوحيد .. مو عاجبني هذا النظام المفروض يتم تعويض العميل