Original topic:

مشاكل بخصوص الإنترنت

(Topic created on: 12-04-2023 10:53 PM)
801 Views
BaselAlzhrani
Active Level 8
Options
جالاكسى S
السلام عليكم مساكم الله بالخير. انا بتواجهني مشاكل من سنة تقريبا على جهازي S10+ وهي ضعف الإنترنت الشديد بشكل مفاجئ لفترة معينة. خاصة اذ شاهدت يوتيوب على جودة عالية. متوسط سرعة الإنترنت يكون على الأقل ٥٠ ميجا. بس لما تظهر ذي المشكلة ما تتعدا ٣ ميجا وتستمر فترة معي. شريحتي STC والأبراج ممتازة عندي شغال على 4G. تواصلت قبل شوي مع موظف STC يقولي ممكن بسبب ان جهازك توقف عن دعم التحديثات عشان كذا تظهر المشكلة فمدري هذا السبب او مشكلة في البطارية او المعالج اللي عنده حل يفيدنا باللي عنده

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
جالاكسى S
سوا بوست مافيها استخدام عادل
لان الانترنت فيها مو مفتوح.

اولا ندخل على الاعدادات نتأكد انك منت مقيد استهلاك البيانات.
اعدادات ثم الاتصالات ثم دورة الفوترة وتحذير (وتاكد ان خيار "ضبط حد البيانات" مو مفعل.

اذا مو مفعل ناخذ النقطه الثانية 👇👇

طيب بنحدث انا وانت نسخة الاتصال عندك.
اتصل على الرقم هذا (#2663#*)
واختر الخيار الي موضح بالصورة بيعيد تشغيل الهاتف و يحدث لك نسخة الاتصال من نفس الشركة.
Screenshot_٢٠٢٣١٢٠٥_٠٦٣١٣١_Phone_1000297819_1701747091.pngScreenshot_٢٠٢٣١٢٠٥_٠٦٣٢٠٥_DeviceKeystring_1000297821_1701747126.png

View solution in context

15 Comments
جالاكسى S
اخوي اذا الانترنت عندك مفتوح
ف شريحتك خاضعة للاستخدام العادل...
الاستخدام العادل يعطيك كل يوم 2 جيجا بعد مايخلص يصير الإنترنت سيء لين الساعة 12 بالليل ويرجع يعطيك 2 جيجا مره ثانية وترجع السرعة ترتفع لين تنتهي 2 جيجا و ترجع ايضا السرعة البطيئة لين 12 بالليل مره اخرى.
BaselAlzhrani
Active Level 8
جالاكسى S
صحيح كلامك اخوي. الانترنت مو مفتوح عندي. انا مشترك في باقة سوا بوست. اللي يصير معي مشابه للسياسة ذي بس يوم فترة شوي ويرجع.
0 Likes
Solution
جالاكسى S
سوا بوست مافيها استخدام عادل
لان الانترنت فيها مو مفتوح.

اولا ندخل على الاعدادات نتأكد انك منت مقيد استهلاك البيانات.
اعدادات ثم الاتصالات ثم دورة الفوترة وتحذير (وتاكد ان خيار "ضبط حد البيانات" مو مفعل.

اذا مو مفعل ناخذ النقطه الثانية 👇👇

طيب بنحدث انا وانت نسخة الاتصال عندك.
اتصل على الرقم هذا (#2663#*)
واختر الخيار الي موضح بالصورة بيعيد تشغيل الهاتف و يحدث لك نسخة الاتصال من نفس الشركة.
Screenshot_٢٠٢٣١٢٠٥_٠٦٣١٣١_Phone_1000297819_1701747091.pngScreenshot_٢٠٢٣١٢٠٥_٠٦٣٢٠٥_DeviceKeystring_1000297821_1701747126.png
BaselAlzhrani
Active Level 8
جالاكسى S
ما تقصر عشت
سويت نفس ما تفضلت يا طويل العمر. وتحت التجرية الحين. بشوف اتابع عليه بجودة 4K لمدة يوم كذا لأن مو دايم تظهر معي. وشكرا في كل الأحوال🙏🏼
Khalid7rrb
Active Level 4
جالاكسى S
الاستخدام العادل الان في STC كوك نت لا محدود مب ٢ جيجا الان اصبح ١٦ جيجا وبعدها تنخفض السرعة وتعود اليوم التالي وشكرا
0 Likes
جالاكسى S
الاستخدام العادل على حسب سعر الباقة الباقة الي ب 800 ريال تعطيك 12 جيجا استخدام عادل.
كيف عاد الي ب 170 ريال.. لكن فيه طريقة تخليك تعرف اذا فيه استخدام عادل يمكن باقتك ليست خاضعه للاستخدام العادل.

كيف اعرف الاستخدام العادل stc؟

1- من خلال تطبيق mystc.
2- من خلال موقع mystc. 3- إرسال رسالة بالرمز 2220 إلى 900.
0 Likes
Khalid7rrb
Active Level 4
جالاكسى S
باقتي ب ١٨٦ ريال الله يجزاك خير والاستخدام العادل ١٦ قيقا
0 Likes
جالاكسى S
القهر انها مو مفتوحة كيف يحطون استخدام عادل الشركة الغبيه..
لكن اتوقع ان الرجال ايضا باقته مو مفتوحة لذلك المشكلة في الهاتف او يغير الشريحة
0 Likes
Khalid7rrb
Active Level 4
جالاكسى S
الاستخدام العادل فقط ع الشرائح اللا محدوده الي عندي شريحه كوك نت قديمه والسعر ذا ما تلقاه الان وربما كلامك صحيح عن عدد الجيجا ربما انا لان شريحتي قديمه تم رفع الاستخدام العادل الى ١٦ ومثل ما تفضلت انت كل واحد يقدر يشوف من عنده وعلى شريحته كم محددتله الشركه من عشوائيتهم الله المستعان معد ندري
0 Likes