السلام عليكم، عندي مشكلة في Samsung Wallet. حاولت إضافة بطاقة ثلاث مرات ولم تنجح، فحذفتها. حاولت استخدامها مرة أخرى، لكن قيل لي إن البطاقة محجوبة من قبل مورد البطاقة، مع أنها تعمل. البنك قال لي انتظر 24 ساعة، وقد مضى 48 ساعة ولم تُحل المشكلة. المشكلة الثانية هي أنني استخدمت بطاقة أخرى من بنك مختلف، وقد نجحت. لكنني قمت بمسح بيانات التطبيق (Clear data) لأحاول استخدام البطاقة الأولى، ولم ينفع. حاولت إضافة البطاقة الثانية من البنك الثاني، لكن التطبيق قال لي إنها موجودة بالفعل، وهي ليست موجودة. ما الحل؟
