إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

عبدالإله

(أُنشأ الموضوع في: 01-22-2021 11:06 AM)
عبدالإله
Active Level 2
خيارات
جالاكسى S
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
عندي مشكلة في الهاتف 
الهاتف جالكسي اس ٢٠ الترا 
الشريحة الكترونية زين 
المشكلة 
في الاتصال يتصل دقيقة دقيقتين ثم يفصل 
او يتصل علي احد ما اقدر ارد يعلق على شاشات الاتصال 
والانترنت غير مستقر تماما ما الحل ؟
6 التعليقات
ŚóHãrdŤòßè
Active Level 6
خيارات
جالاكسى S
انا عندي نفس الجهاز
بعد التحديث اندرويد ١١، لما أستقبل الإتصال ماأسمع صوت المتحدث وهو يسمع صوتي. وفي بعض الأحيان لما أتصل تكون نغمة الرنين مشوشة وغريبة.
والشريحة المستخدمة زين العادية والإلكترونية
والمشكلة لاحظتها في العادية. ولم يتم التوصل للحل للأسف
0 نقاط إعجاب
عبدالإله
Active Level 2
خيارات
جالاكسى S
ايه المشكلة صارت معي بعد التحديث
0 نقاط إعجاب
samsungksa1
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

حاول مسح الكاش من خلال recovery mode

في حال كان Volte مفعلة حاول الغاء تفعيلها

تحقق من تغطية الشبكة للمنطقة

بإمكانك اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط الشبكة

حاول تجربة نفس الشريحة على جهاز اخر ليتم التاكد المشكلة من الجهاز ام الشريحة

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

samsungksa1
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

حاول مسح الكاش من خلال الدخول الى recovery mode

و ايضا حاول اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط الشبكة

تأكد مع مزود الخدمة

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

0 نقاط إعجاب
عبدالإله
Active Level 2
خيارات
جالاكسى S
اهلا بك في التحديث الاخير تم اقفل الدخول الى الريكفري موود
samsungksa1
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

للدخول الى ال recovery mode  فقط يرجى ايصال سماعات ال usb و من ثم اغلق الجهاز و اضغط بشكل مطول على زر التشغيل مع رفع الصوت معا لمدة ٧ ثواني الى ان يظهر لك شعار الهاتف و من ثم اترك الازرار سيظهر لك وضع ال recovery mode 

اختر خيار مسح الكاش او wipe cache