Original topic:

عايز رد من سامسونج، انا تعبت

(Topic created on: 08-16-2025 06:35 PM)
410 Views
johny2000
Active Level 2
Options
جالاكسى S

هل ده سوفت وير؟؟؟
الموبايل عندي بيشحن في اتجاه واحد بس من مدخل الـ USB-C، والشحن السريع جدًا مش بيشتغل. لو قلبت الكابل على الناحية التانية مش بيشحن. أحيانًا كمان بيقف عن الشحن خالص. لما بعمل ريستارت وأوصله وهو بيعيد التشغيل بيبدأ يشتغل تاني، بس برضه في اتجاه واحد ومن غير الشحن السريع جدًا.

مرة تانية ظهرتلي رسالة إن في رطوبة في المدخل، وبعدها رجع يشتغل لكن برضه بنفس المشكلة.
قريت على Reddit إنك لو نفخت بقوة في المدخل بيتصلح، وجربت ده فعلاً واتصلح وبقى يشحن من الاتجاهين وبشحن سريع جدًا، لكن بعد أيام رجعت نفس المشكلة.

مع العلم إن موبايلي عمره ما اتعرض لرطوبة أو بخار أو حتى تراب، أنا محافظ عليه جدًا لدرجة إني ساعات بستخدم موبايل تاني علشان أبعد الـ S24 Ultra عن أي حاجة ممكن تأثر عليه.

الموضوع كله بدأ تقريبًا بعد أسبوعين من تحديث للسوفت وير. مش عارف هل له علاقة ولا دي مشكلة هارد وير.
رحت مركز خدمة سامسونج، بس من غير ما يعملوا تشخيص حقيقي قالولي إن المنفذ محتاج يتغير.

والسبب إني مش واثق في كلامهم إني قبل كده حصلتلي مشكلة في الكاميرا كان فيها صوت "buzz"، قالولي الكاميرا لازم تتغير بـ 15 ألف جنيه، وبعد تحديث للسوفت وير المشكلة اختفت. يعني من تجربتي مش دايمًا بيبقوا عارفين السبب الحقيقي.


بقالي ثلاث شهور 
هل عندكم علم المشكلة دي عامة و موجودة ولا لا ؟ 
و هل ممكن تتصلح بسوفت وير ؟

0 Likes
johny2000
Active Level 2
جالاكسى S
من مصر بس بضمان دولي
0 Likes
GambulFreeman
Active Level 1
جالاكسى S
طيب بص انا عندي نفس المشكلة بالظبط و غالبا هي فعلا مشكلة سوفت او مشكلة البورت ف باتش معين من الموبايل.
ف عشان نتأكد انا بعت ايميل لسامسونج عشان يبصوا ف الحوار
GambulFreeman
Active Level 1
جالاكسى S
انت بردوا ممكن تبعت ايميل دايركت اشرح المشكلة و فكك من خدمة العملاء و الدعم
johny2000
Active Level 2
جالاكسى S
ممكن و نبقي نبلغ بعض هنا ، يمكن غيرنا يستفيد
GambulFreeman
Active Level 1
جالاكسى S
اول ما الاقي جديد هقولك
0 Likes
johny2000
Active Level 2
جالاكسى S
حد رد عندك ؟
0 Likes
GambulFreeman
Active Level 1
جالاكسى S
بعتلهم كذا ايميل و كل كلامهم اني اروح مركز صيانة
0 Likes
johny2000
Active Level 2
جالاكسى S
مهو مركز الصيانة بالنسبالي كلامه لا منطقي ولا موثوق و كان عايز يدبسني في ١٥ الف قبل كده 😂😂 هبل مووت
0 Likes
GambulFreeman
Active Level 1
جالاكسى S
انا مش مقتنع بيهم بردو ف هستنى لحد الابديت الجاي و اشوف الوضع🤷🏻 🤷🏻
0 Likes
johny2000
Active Level 2
جالاكسى S
ابديت one ui8 صلح حاجة ؟
0 Likes