قم بالتأكد أولا من رفع صوت المكالمة أثناء المكالمة وإذا كان الصوت مرفوعا للأخير والمشكلة ما زالت قائمة فقم بمراجعة أقرب فرع للوكيل الرسمي لسامسونج في منطقتك وخذ معك فاتورة شراء الهاتف إن وجدت وكان الهاتف تحت الضمان ، للتأكد من نظافة السماعة وتنظيفها إن وجد بها ذرات بالداخل تعيق خروج الصوت بشكل جيد (والتنظيف مجاني) ...
