كيف يمكن تحسين صوت المكالمة الصوتية في هاتف Galaxy S23
إذا كان الصوت عند إجراء مكالمة ليس واضحا أو هادئا بشكل ملحوظ أو صامتا أو تُسمع ضوضاء، فيمكن أن يكون ذلك بسبب وجود عائق أمام مستقبِل الأجهزة أو الميكروفونات أو فتحات التهوية. يمكن أن يحدث هذا أحيانا بسبب الأغطية أو الطبقات الرقيقة الواقية أو عند حمل الجهاز بشكل غير صحيح.
صوت المكالمة الصوتية في جهاز Galaxy S23 منخفض بشكل ملحوظ
تحتوي طُرُز Galaxy S23/S23+/S23 Ultra على ثلاث فتحات ميكروفون للحصول على أداء اتصال وتسجيل واضح. إذا تم تركيب أو تثبيت علبة أو غطاء أو طبقة رقيقة واقية وما إلى ذلك، فيمكن أن تغطي أحد الميكروفونات. أو إذا قمت بحجب الميكروفون أو تغطيته بيدك في أثناء المكالمة، فقد تتأثر جودة صوت الميكروفون أو إرسال الصوت أو أداء التسجيل.
الخطوة 1. تفقّد مكان الميكروفونات وفتحات التهوية في جهازك.
أماكن الميكروفون وفتحات التهوية في جهازي Galaxy S23/S23+:
أماكن الميكروفون وفتحة التهوية في جهاز Galaxy S23 Ultra:
الخطوة 2. تحقق مما إذا كان الغطاء أو الطبقة الرقيقة الواقية أو الزجاج الواقي يحجب الميكروفون وقم بإزالته للحصول على أداء ميكروفون واضح قبل الأستخدام.
الخطوة 3. تحقق مما إذا كانت الطبقة الرقيقة الواقية تغطي الكاميرا أو الجزء الخلفي من الهاتف.
الخطوة 4. تحقق من مكان الميكروفون السفلي واحرص على عدم تغطيته بيدك في أثناء المكالمة.
يمكن سماع ضوضاء من مكبر الصوت العلوي والمستقبِل في أثناء المكالمة أو عند تشغيل الوسائط
تحتوي طُرُز Galaxy S23/S23+/S23 Ultra على مجرى لفتحة التهوية في الجزء السفلي من الجهاز يضبط الضغط داخل المنتج وخارجه من أجل منع الماء.
إذا تم تثبيت علبة أو طبقة رقيقة واقية وما إلى ذلك أو تركيبها على مجرى فتحة التهوية، فيمكن سماع ضوضاء من مكبرات الصوت العلوية والسفلية أو من المستقبِل عند الضغط على الجهاز أو عندما يتغير الضغط الداخلي.
إذا كانت الحرارة مرتفعة أو منخفضة (الصيف/الشتاء)، فإن الفرق بين الضغط الداخلي والخارجي يزداد وإذا تم حجب ممر الهواء، فقد تكون الضوضاء ملحوظة أكثر.
تُرجى ملاحظة الآتي: أحرص على عدم حجب مجرى فتحة التهوية السفلية بيدك في أثناء المكالمة.
أستخدام واقي شاشة غير أصلي وصوت المكالمة منخفض
إذا كنت تستخدم واقيات شاشة غير أصلية أو واقي شاشة بمقاس غير صحيح، فقد تتم إعاقة مكبر صوت هاتف Galaxy الذكي.
عند تركيب طبقة رقيقة واقية غير أصلية، تحقق مما إذا تم حجب مكبر الصوت (جهاز الاستقبال) في جهاز Galaxy S23.
ماذا يمكن أن يحدث إذا أستخدم ملحقا غير أصلي أو غير معتمد؟
قد يتسبب أستخدام الأغطية والملحقات غير الأصلية أو غير المعتمدة في حدوث عيوب مثل تلف المنتج، ما قد يؤدي إلى تكاليف إصلاح.
تدير شركة Samsung Electronics برنامج SMAPP (برنامج شراكة ملحقات هواتف Samsung المحمولة) لدعم أستخدام الملحقات من مختلف الشركاء بالإضافة إلى ملحقاتنا الأصلية لمنتجات الهاتف المحمول.
SMAPP (برنامج شراكة ملحقات هواتف Samsung المحمولة): هو برنامج للتصميم وأعتماد الجودة لدى شركة Samsung Electronics لملحقات الهاتف المحمول من شركات الشركاء
تُمنح منتجات الشركاء التي تم اعتمادها من خلال نظام التحقق من الجودة لدى شركة Samsung Electronics شعار Samsung المخصص الذي يُطبع على السطح الخارجي للمنتج أو صندوق التعبئة.
للاستخدام الآمن للمنتج، يوصى بأستخدام الملحقات الأصلية أو المعتمدة من Samsung.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع الصوت في أثناء المكالمة الصوتية
إذا لم تُحل المشكلة حتى بعد اتخاذ الإجراءات المذكورة أعلاه، فمن الضروري فحص المنتج بما في ذلك الميكروفون والمستقبِل ومكبر الصوت (المستقبِل) لهاتف Galaxy الذكي.
إذا استمرت المشكلة، فتُرجى زيارة أقرب مركز خدمة للفحص.
الميديراتور الجديد:
