نعتذر لمرورك بهذه التجربة. إذا تم توصيل واقي شاشة أو ملحق تابع لجهة خارجية (ليس سامسونج) ، فقد لا تعمل شاشة اللمس بشكل صحيح. على وجه الخصوص ، قد لا تعمل بشكل جيد في حالة وجود غبار أو هواء أسفل الواقي ، أو إذا تم لصق واقيين أو أكثر من الأفلام الواقية على الشاشة ، أو إذا كان الفيلم الواقي يتقشر بالقرب من حافة الشاشة.
· إذا كانت الشاشة مبتلة ، فقد لا يعمل مستشعر اللمس بشكل صحيح. حتى بالنسبة للطرازات المقاومة للماء ، قد لا تعمل بعض وظائف اللمس إذا تم استخدام المنتج في الماء.
لهذا السبب ، قد لا تتعرف بعض مناطق شاشة اللمس على اللمس وقد تستجيب بشكل متقطع. بعد إزالة المرفق ، تحقق من وظيفة اللمس مرة أخرى. إذا تمت إزالة المرفق وعمل اللمس بشكل صحيح ، فلن يواجه هاتفك مشكلة فيما يتعلق بشاشة اللمس.
1. إعادة تشغيل الجهاز 2. تعطيل حساسية اللمس 3. قم باجراء اختبار اللمس عن طريق تطبيق Samsung Members
