03-19-2021 05:15 PM in
03-19-2021 06:08 PM in
03-20-2021 06:51 PM in
شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية
في حال استخدام chrome cast
للاسف بعد تحديث android 11
لا يمكن الاتصال بchrome cast
من خلالsmart view
لكن بإمكانك استخدام google home
اما في حال عدم استخدام chrome cast
تأكد من ان التلفاز ذكي و يدعم خاصية mira cast , screen mirroring
تأكد من ان كلا الجهاز ين على اخر تحديث (التلفاز و الهاتف الجوال)
تأكد من ان الجهازين متصلين على نفس شبكة الانترنت او الواي فاي
تأكد من اعطاء كافة الصلاحيات للتلفاز للاتصال بالجوال
حاول اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة -الضبط-اعادة ضبط الشبكة
و يرجى اعادة تشغيل كلا الجهازين و حاول مرة اخرى
نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!
