Original topic:

سامسونج

(Topic created on: 11-11-2023 05:20 PM)
18 Views
Omarahmed777
Active Level 1
Options
جالاكسى S
السلام عليكم معايا s23 الترا ومعايا سماعه ابل كل لما اجي اشغلها ع البلتوث مش رادي تشتغل معايا مع ان كانت شغاله معايا 
0 Likes
1 Comment
SamsungModerator3
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

Omarahmed777

مساء الخير يا فندم مع زهره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك


برجاء أتباع الخطوات التالية :
1 –
التأكد من توافق السماعة مع الجهاز
2 –
توصيل السماعة بالجهاز عن طريق تطبيق Samsung wearable
3 –
تجربة توصيل سماعة سامسونج مع الجهاز لمعرفة سبب المشكلة من الجهاز ام من السماعة

في حالة أستمرار المشكلة برجاء أتباع الخطوات التالية :
1 –
فتح تطبيق Samsung wearable
2 -
الضبط
3 –
أعادة ضبط

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

و بخصوص استفسار حضرتك للبلوتوث برجاء التأكد من الخطوات التالية :
تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل
قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى
.
قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز
*#7353#
قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق


من على جهازك، قم بتشغيل تطبيق الضبط، واضغط على الادارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة ضبط الشبكة ← إرجاع الضبط لإعادة ضبط الشبكة.
من المحتمل أن تفقد المعلومات المسجلة عندما تقوم بإعادة الضبط

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

 


 
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes