Original topic:

خلل يضرب هواتف Galaxy من سلسلة S بعد التحديث الأخير One UI 6.1

(Topic created on: 04-21-2024 11:02 PM)
1615 Views
Anonymous
Not applicable
Options
جالاكسى S

بعد تحديث واجهة One UI 6.1، حدث خلل غير متوقع لمستخدمين هواتف Galaxy من سلسلة S وتحديداً مع هاتف Galaxy S23 Ultra.

في الأمس، لاحظنا مستخدمين يشتكون من خلل مفاجئ وهو تعطل شاشة الهاتف عن اللمس، فقط تستجيب عبر القلم وكما وضحت شركة سامسونج انها تحاول إصلاح المشكلة الذي ضربت العديد من المستخدمين في أسرع وقت ممكن.

image
Samsung Galaxy S23 Ultra 

كما وضح مركزنا الرسمي في فرع العاصمة عمان/ الأردن، انها حذرت المستخدمين بعدم تثبيت التحديث الأخير حتى إشعار آخر من قبل فريقنا المختص، كما تعمل حاليا شركة Samsung على إصلاح الخطأ الذي حدث بأسرع وقت ممكن، بعدها سيتمكن المستخدمين بتثبيت التحديث الجديد دون أي مشاكل.

ملاحظة: في حال تثبيت تحديث One UI 6.1 الجديد، ستتحمل جميع المسؤولية الذي تقع على هاتفك ونحن نحذر اي مستخدم بعدم تثبيت التحديث حتى يتم إصلاح الخطأ حتى إشعار رسمي من Samsung.
 

14 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى S
أي مستخدم حدثت معه المشكلة، يرجى مراسلتنا حتى نتمكن من مساعدتك.
0 Likes
yehie
Active Level 1
جالاكسى S

مرحبا انا تعطل لمس الشاشة عندي ماكنت اعلم بالخلل قبل تثبيت التحديث 

0 Likes
MajdDubai
Active Level 1
جالاكسى S

حدثت معي والمشكله وهو عدم تشغيل اللمس بعد التحديث.. ماهو الحل لوسمحت..؟ 

 

0 Likes
MajdDubai
Active Level 1
جالاكسى S

 

حدثت معي والمشكله وهو عدم تشغيل اللمس بعد التحديث.. ماهو الحل لوسمحت..؟ 

 

 

0 Likes
Anwaros
Beginner Level 2
جالاكسى S

أخي  معك أنوار من المغرب

أخي أنا اشتريت s23 ultra بس لقيت بيه مشكلة إني اللمس tactile ثقيل وبحتاج ألمس كثير لحتى يدخل للتطبيق ولا يكتب وهذا من التحديث 6.1 وعملت لك الحلول عملت فورمات hard reset وإعادة التشغيل بس لقيت المشكل ما اختفى وعملت مسح لبيانات google أيضا بس ما في تحسن 

إذا كان حل أرجوك أنا محتاج مساعدة أخي 

أدمون
Active Level 5
جالاكسى S
اني عندي جلاكسي اس ٢٤ الترا
و احس بأن الجهاز يصرف شحن في
هذه الفترة يعني صرف الشحن مو طبيعي أبداً
هل يوجد تحديث قريب يحل هذه المشكلة
0 Likes
alihadi1
Beginner Level 2
جالاكسى S

لدي جهاز S21ultera 5G قمت ببتحديثة وتقف اللمس فيه نهائياً ماذا افعل انا لا املك المال من اجل استبدال الشاشة او الهاتف وحتى اني نويت رفع دعوى قظائية على شركة سامسونج لذا ارجو الحل الاسهل قبل ان اتخذ اجرا غير لائق و شكراً لكن ارجو المساعدة رجااً

0 Likes
Ancientempire
Active Level 10
جالاكسى S
تحديثات سامسونغ فاشله كالعاده ومخربه للاجهزه
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى S
لا داعي للقلق، نعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
0 Likes