Original topic:

حرارة S23 ultra

(Topic created on: 07-17-2023 03:11 AM)
147 Views
Geme14
Active Level 1
Options
جالاكسى S
التلفون ساعات يكون حرارته دافيه اثناء الاستخدام العادى تصفح او فيديوهات وساعات بيسخن جامد من الضهر والاطراف وبالأخص عند تشغيل الكاميرات هل دى مشكله عامة فى أجهزة ٢٣ الترا ولا عندى بالأخص وايه الحلول الموضوع من قبل موجة الحر.. اقصد اجهزة ٢٣ الترا عموما بتسخن ولا دى مشكلة فى جهازى كعيب مصنع مثلا فى نظام التبريد مع انهم قايلين أنه مش بيسخن ونظام تبريده كويس
0 Likes
6 Comments
zezo20102012
Active Level 3
جالاكسى S
طبيعي جدا انو يكون حرارته عالية ان احنا في فصل الصيف ولو عايز تقلل الحرارة شوية
0 Likes
zezo20102012
Active Level 3
جالاكسى S
اقعد في مكان في مروحة او تكيف
0 Likes
zezo20102012
Active Level 3
جالاكسى S
وشيل الموبيل من الكفر لانو الكفر بتمنع خروج الحرارة
0 Likes
Geme14
Active Level 1
جالاكسى S
مش مركب كفر أصلا
0 Likes
zezo20102012
Active Level 3
جالاكسى S
طيب تمام
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى S

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes