Original topic:

جهاز S20 ULTRA

(Topic created on: 04-14-2021 03:55 PM)
163 Views
عبدالإله
Active Level 2
Options
جالاكسى S
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
عندي جهاز S20 ULTRA اذا اتصلت على اي شخص اكلم دقيقتين ثم يفصل الصوت بيني والشخص الآخر وبعض المرات اذا جاني اتصال اسوي رد يعلق على شاشة الاتصال وش الحل ؟؟؟
11 Comments
جالاكسى S
سو ارجاع للشبكه اولا
تأكد من الفولتي قفله وجرب
جالاكسى S
سويت ارجاع للشبكة نفس المشكلة
الشي الثاني ما فهمت وش؟
جالاكسى S
وقف volte 👍
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

VoLTE

من خلال الضبط-الاتصالات--شبكة الهواتف المحمولة -مكالمات

VoLTE

جالاكسى S
في البدايه وقف volte وجرب بعدين الوصع الأمن 👍
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

نعم بالضبط

شاكر تفاعلك معنا

0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تحقق من تغطية الشبكة للمنطقة

تأكد من الغاء تفعيل VoLTE

بإمكانك اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة -الضبط-اعادة ضبط الشبكة

حاول مسح الكاش لتطبيق الهاتف من خلال الضبط-التطبيقات-3 نقاط في اعلى الصفحة -اظهار تطبيقات النظام -اختر تطبيق الهاتف -مسح الكاش

حاول الدخول الى الوضع الامن و لاحظ الجهاز اثناء المكالمات

 

جالاكسى S
ياليت توضح النقطة الاخيرة الدخول لوضع الامن ما فهمت
Miatham
Expert Level 5
جالاكسى S
إلمس بشكل مطول على خيار إيقاف التشغيل للدخول للوضع الآمن

Screenshot_٢٠٢١٠٢٢٧-١٣٢٣٢١_Settings_14392.jpg

Screenshot_٢٠٢١٠١٢١-١٥٢٠٤٣_Gallery.jpg