مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
بخصوص استفسار حضرتك , بنعتذر لحضرتك عن مواجهة تلك المشكلة Galaxy s21 plus تحديث الاندرويد 13 الخاص تم صدورة في ديسمبر 2022 يرجي العلم ان لكل جهاز بيتم تحديث بشكل تدريجي و كل جهاز بيكون لة الموعد الخاص بة نستاذنك بالتاكد من تفعيل التحديث التلقائي من خلال الضبط-تحديث سوفت وير-تفعيل التحديث التلقائي في حالة شراء الجهاز من خارج مصر بيختلف موعد صدورة من دولة لاخري لذللك نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة للتمكن من للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
