Original topic:

بصمة s24 ultra

(Topic created on: 06-18-2024 09:23 PM)
83 Views
BemoSamsam
Beginner Level 5
Options
جالاكسى S
سلام عليكم بصمة موبيل s24 ultra لسة جايبة مش شغالة اية الحل
2 Comments
Eng_Hossam
Active Level 2
جالاكسى S
لو مركب اسكرين بروتيكتور اتاكد انها ، بتدعم البصمة، ولو بتدعم البصمة اتاكد انك مفعل الخيار بتاع
Touch sensitivity
من اعدادات
Display
في
Settings
ده بيزود حساسية التاتش كمان اتاكد انك اول ما تركب سكرين جديدة تمسح البصمة السابقة وتعمل واحدة جديدة، اما لو بتستخدم الجهاز من غير سكرين بروتيكتور اصلا فروح بالجهاز للوكيل او المحل اللي اشتريته منه لو جايبه ضمان دولي علي الاقل بيديك ضمان شهر ده اغلب المحلات اللي بتبيعه ضمان دولي
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

BemoSamsam

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك 

برجاء  اتباع  الخطوات  الاتية 

التأكد ان الجهاز على اخر تحديث متاح له
فتح الضبط - الشاشة و تفعيل حساسية اللمس
و الغاء اللمس العرضي
و عمل اعادة تشغيل للجهاز
و تسجيل بصمه جديدة

فى  حال استمرار المشكلة برجاء  اتباع  الاتى
  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى  حال استمرار  المشكلة برجاء  التوجة الى  اقرب مركز صيانة  لفحص الهاتف  و  حل المشكلة

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes