Original topic:

بخصوص عدم تفعيل كارت vip

(Topic created on: 07-01-2020 06:24 PM)
144 Views
Samsung_Y8AMdou
Beginner Level 2
Options
جالاكسى S
تم شراء الجهاز منذ ٦_٤_٢٠٢٠ وتم إرسال المشكلة من يوم و١١_٤_٢٠٢٠ على الواتس اب الخاص بسامسوج ولم يتم حل المشكلة الى الان حوالى ٣ شهور حاجة تخلى العملاء تفقد المصداقية مع الشركة 

image


4 Comments
captaindodz
Active Level 3
جالاكسى S
طب انا كنت حاجز واستلمت السماعة و بى تك مسلمتنيش كارد قالولى اصل سامسونج مبعتتش.. ادارة و موظفين سامسونج مصر اى كلام
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك 

استأذنك ارسال البيانات التاليه للتمكن من المساعده

1-الاسم ثنائي

2_الايميل

3_تاريخ الشراء

4_مكان الشراء

5_ رقم ال IMEI

6_ رقم التليفون

7_ الرقم التسلسلي الموجود علي كارت الضمان

8– موديل الجهاز و يرجى ارسال البيانات بشكل كتابي للتمكن من مساعدتك

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Samsung_Y8AMdou
Beginner Level 2
جالاكسى S
ابعت البيانات فين على العام ولا فى ميل ابعت علية
0 Likes
captaindodz
Active Level 3
جالاكسى S
نفس مشكلتى بالضبط.. عليك و على حماية المستهلك مش هيجيب حقك غيرها
0 Likes