Original topic:

بخصوص بطاقة حماية سامسونج كير S22Ultra

(Topic created on: 03-17-2022 10:28 PM)
669 Views
Yusuf_A_G
Active Level 4
Options
جالاكسى S
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
بعد رفع شكوى لوزارة التجارة بسبب عدم ارفاق بطاقة حماية الجهاز Samsung Care ، طبعا الاغلب عارف الموضوع بحجة عدم اضافتها للسلة مع انه اصلا خيار ما كان موجود بالنسبة لي، المهم وصلني ايميل اليوم من شركة سامسونج يفيد بانه تم تفعيل بطاقة حماية الجهاز من تاريخ اليوم وحسب الايميل انه مفعل حاليا ولا يحتاج نتخذ اي اجراء، لكن كانت المفاجئة بأني تواصلت مع متجر سامسونج خدمة العملاء وسؤالي كان من أجل ان اتاكد من حالة تأمين جهازي وكان سؤالي بالضبط هل جهازي محمي ببطاقة سامسونج كير؟ اجابتني بلا وبعد ان ذكرتلها الايميل اجابت بنعم، المفاجئة الاكبر اغلقت وعاودت الاتصال بعد مدة وسالت موظفة اخرى بالتالي هل عندي حماية على الجهاز اخذت رقم ال IEMI وقالت لا. حاليا انا ما يظهر لي تفعيل الخدمة في سامسونج ميمبرز ف هل يعني هذا عدم تفعيل الخدمة؟ 
هل يوجد احد فعل البطاقة وكل شي وما اشتغلت عنده في سامسونج ميمبرز؟؟
رأيكم باللي حاصل!!

32 Comments
alsqr
Active Level 4
جالاكسى S
الشركة تحسسك انها ورطانة بهذي الخدمة
0 Likes
alsqr
Active Level 4
جالاكسى S
وفوق هذا لمن تطلب يفترض البطاقة تجي تلقائي بدون حاجة اسمها اضافة اختيارية ، سلامات ليه تخلونها اختيارية دامها هدية مجانية
0 Likes
Sum7
Active Level 4
جالاكسى S
هذي فقط حجة يحاولون يستخدمون أي شي ضدك
أنا حطيتها وظاهرة في السلة والفاتورة ومع كذا ما جاتني
هم ما أعطوها للي طلبوا من موقعهم كلهم
سواء أضافوها في السلة أو لا