Original topic:

بخصوص بطاقة حماية سامسونج كير S22Ultra

(Topic created on: 03-17-2022 10:28 PM)
694 Views
Yusuf_A_G
Active Level 4
Options
جالاكسى S
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
بعد رفع شكوى لوزارة التجارة بسبب عدم ارفاق بطاقة حماية الجهاز Samsung Care ، طبعا الاغلب عارف الموضوع بحجة عدم اضافتها للسلة مع انه اصلا خيار ما كان موجود بالنسبة لي، المهم وصلني ايميل اليوم من شركة سامسونج يفيد بانه تم تفعيل بطاقة حماية الجهاز من تاريخ اليوم وحسب الايميل انه مفعل حاليا ولا يحتاج نتخذ اي اجراء، لكن كانت المفاجئة بأني تواصلت مع متجر سامسونج خدمة العملاء وسؤالي كان من أجل ان اتاكد من حالة تأمين جهازي وكان سؤالي بالضبط هل جهازي محمي ببطاقة سامسونج كير؟ اجابتني بلا وبعد ان ذكرتلها الايميل اجابت بنعم، المفاجئة الاكبر اغلقت وعاودت الاتصال بعد مدة وسالت موظفة اخرى بالتالي هل عندي حماية على الجهاز اخذت رقم ال IEMI وقالت لا. حاليا انا ما يظهر لي تفعيل الخدمة في سامسونج ميمبرز ف هل يعني هذا عدم تفعيل الخدمة؟ 
هل يوجد احد فعل البطاقة وكل شي وما اشتغلت عنده في سامسونج ميمبرز؟؟
رأيكم باللي حاصل!!

Sum7
Active Level 4
جالاكسى S
أنا ما وصلني شي!! يمكن حسب تاريخ الطلب
متى كان تاريخ طلبك المسبق؟
0 Likes
Sum7
Active Level 4
جالاكسى S
رأيي في الحاصل فوضى فوضى !!!
أنا ما وصلني إيميل للآن
يمكن حساب تاريخ الطلب المسبق متى طلبت أنت؟
0 Likes
Yusuf_A_G
Active Level 4
جالاكسى S
طلبي كان في ٩ فبراير وصل الايميل اليوم وتاريخ التفعيل اليوم لكن ما تفعل في سامسونج ميمبرز!!! وهذي الاخيره اهم نقطه
Sum7
Active Level 4
جالاكسى S
أوه شكلي بكبر المخدة وأنام حتى يوصلني أنا طلبت في 27 فبراير
ومن تنحل مشكلة يطيحونا في غيرها
يعني بيوصلنا إيميل يسكتونا فيه ونرجع نلاحق وراهم على ظهورها في التطبيق
الله لا يوفق المسؤول عن كل هذي المشكلة
0 Likes
Mayaar
Active Level 4
جالاكسى S
صحيح وصلني الايميل قبل يومين وللان مافي شي بسامسونج ميمبرز
0 Likes
Sum7
Active Level 4
جالاكسى S
و وين ألاقي المكان إلي يظهر فيه تفعيلها في سامسونج مميبرز لأني ما أعرفه؟
0 Likes
M0HAMMD
Active Level 3
جالاكسى S
تلقاه في خانة الفوائد
اول ماتفتح التطبيق يجيك مكتوب الفوائد
Yusuf_A_G
Active Level 4
جالاكسى S
تحصله في سامسونج ميمبرز IMG_20220317_212820_293_73460_1647541700.jpg
alsqr
Active Level 4
جالاكسى S
لا مايطلع مثل هذا
0 Likes
Sum7
Active Level 4
جالاكسى S
ورينا لاهنت كيف طالعة عندك
0 Likes