Original topic:

بخصوص بطاقة حماية سامسونج كير S22Ultra

(Topic created on: 03-17-2022 11:41 PM)
111 Views
Yusuf_A_G
Active Level 4
Options
جالاكسى S
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
بعد رفع شكوى لوزارة التجارة بسبب عدم ارفاق بطاقة حماية الجهاز Samsung Care ، طبعا الاغلب عارف الموضوع بحجة عدم اضافتها للسلة مع انه اصلا خيار ما كان موجود بالنسبة لي، المهم وصلني ايميل اليوم من شركة سامسونج يفيد بانه تم تفعيل بطاقة حماية الجهاز من تاريخ اليوم وحسب الايميل انه مفعل حاليا ولا يحتاج نتخذ اي اجراء، لكن كانت المفاجئة بأني تواصلت مع متجر سامسونج خدمة العملاء وسؤالي كان من أجل ان اتاكد من حالة تأمين جهازي وكان سؤالي بالضبط هل جهازي محمي ببطاقة سامسونج كير؟ اجابتني بلا وبعد ان ذكرتلها الايميل اجابت بنعم، المفاجئة الاكبر اغلقت وعاودت الاتصال بعد مدة وسالت موظفة اخرى بالتالي هل عندي حماية على الجهاز اخذت رقم ال IEMI وقالت لا. حاليا انا ما يظهر لي تفعيل الخدمة في سامسونج ميمبرز ف هل يعني هذا عدم تفعيل الخدمة؟ 
هل يوجد احد فعل البطاقة وكل شي وما اشتغلت عنده في سامسونج ميمبرز؟؟
رأيكم باللي حاصل!!

32 Comments
M0HAMMD
Active Level 3
جالاكسى S
انا شريت الجوال من جرير ولا جت معاه بطاقة سامسونق كير اش الاجراءات المتخذة علشان اضيفها
0 Likes
alsqr
Active Level 4
جالاكسى S
اتصل عليهم وشوف وش يقولون
0 Likes
M0HAMMD
Active Level 3
جالاكسى S
اش رقمهم لاهنت
0 Likes
Yusuf_A_G
Active Level 4
جالاكسى S
لا هذي فقط للي طلب طلب مسبق من متجر سامسونج، فيه ناس طلبت من جرير ايضا ووصلتهم البطاقة كذا يعتمد على العرض اللي كان متاح وقت شراء الجهاز
0 Likes
alsqr
Active Level 4
جالاكسى S
بالضبط نفس الحاصل معي رفعت بلاغ واليوم وصلني التفعيل
Yusuf_A_G
Active Level 4
جالاكسى S
هل تفعل عندك على سامسونج ميمبرز؟
0 Likes
alsqr
Active Level 4
جالاكسى S
والله ماتأكدت
0 Likes
Yusuf_A_G
Active Level 4
جالاكسى S
طيب هنا في التطبيق لف يمين شف وعلمنا
0 Likes
alsqr
Active Level 4
جالاكسى S
وين يطلع ؟
0 Likes