تفعيل الفاوتشر وعرض التأمين عادة ما يحتاج لعدة خطوات وشروط:
تحديث Samsung Members: تأكد أن التطبيق محدث لآخر إصدار، ثم ادخل على قسم Benefits أو المزايا وستجد العروض المتاحة لجهازك هناك. فترة التفعيل: تأمين الشاشة (Samsung Care+) في الغالب يجب تفعيله خلال 14 يوماً بحد أقصى من تاريخ تفعيل الجهاز من خلال التطبيق نفسه. مكان الشراء: تأكد إذا كان العرض سارياً من المكان الذي اشتريت منه (هل هو من الوكيل الرسمي أم موزع معتمد)، لأن بعض العروض تكون مرتبطة بطلبات الحجز المسبق فقط.
إذا قمت بكل الخطوات ولم يظهر شيء، أفضل حل هو الاتصال بخدمة عملاء سامسونج على (16580 في مصر) أو التواصل معهم عبر "الدردشة المباشرة" داخل التطبيق ليتأكدوا من سيريال الجهاز (IMEI)."
