Original topic:

الحرارة في s21 الترا

(Topic created on: 02-02-2021 03:25 PM)
5026 Views
Hmooz91
Active Level 1
Options
جالاكسى S
هل أحد تواجه مشكلة الحرارة في s21 الترا لأني عندي الحرارة مرة عالية بدون العاب فقط استخدام عادي لدرجة انه يصير ما يشحن الجوال افيدونا 
moatazmng
Beginner Level 3
جالاكسى S
ارتفاع ملحوظ في درجة حرارة الجهاز مع الاستخدام العادي
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

بما ان ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل ملحوظ

يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم فحص الجهاز

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة:

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

او بإمكانك تزويدنا بالمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة

 

ibr77
Active Level 1
جالاكسى S

هل فيه استبدال للجهاز بأقدم منه بأصدار 

0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

للأسف لا توجد خدمة الاستبدال , لكن بإمكانك متابعة العروض الموجود على الموقع :

https://shop.samsung.com/sa/Products/Mobiles/c/HH

او بإمكانك متابعة عروض الوكلاء ايضا , رابط الوكلاء او المعارض:

https://www.samsung.com/sa/offer/store-locators/

 

0 Likes
ibr77
Active Level 1
جالاكسى S

حياك الله ، انا الان داخل ابحث عن حل ولقيت استفسارك 

نفس المشككلة عندي مع العلم اني استخدم سامسونق من  s1 

واول مره تمر علي الحراره للدرجة هذا ، خربت علي امور كثير قفلت اجتماعات قفلت الكاميرا 

يعني تمرمط مع هالجهاز ، وكنت اظن استخدام واداء عالي ، لكن خاب ظني 

0 Likes
Rayanwoh
Active Level 1
جالاكسى S
فعلاً للأسف الجهاز ترتفع حرارتو ودا الشي مزعج ويخوف 💔
1mohammed
Beginner Level 2
جالاكسى S
وانا اعاني نفس المشكلة
انا ترتفع عندي درجة الحرارة بشكل ملحوظ في الاستخدام العايدي ووقت الشحن يرتفع اكثر
واذا شغلت الكاميرا احس بحراره في الكاميرات
ما ادري وش المشكله الصراحه هل هو عيب مصنعي ولا يحتاج تحديثات!!
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

بما ان ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل ملحوظ

يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم فحص الجهاز

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة:

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

او بإمكانك تزويدنا بالمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة

0 Likes
Madatamada
Active Level 3
جالاكسى S
عند استخدام كاميرا s21 ultra تسخن بشده ويتم غلق تطبيق الكاميرا
ماذا أفعل رغم ان جهاز جديد شهرين فقط ارجو الرد
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

هذه التطبيقات تستهلك من البطارية كونها تحتاج الى طاقة اكبر

قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.

حاول وضع التطبيقات التي لا تستخدمها في وضع السكون من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-حدود استخدام الخلفية 

قد يكون هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز عند استخدام التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدام التطبيقات لفترات طويلة

في حالة استمرار سخونة الجهاز أو إذا أحسست بسخونته لمدة طويلة، فلا تستخدمه لفترة ما. في حالة
استمرار سخونة الجهاز، بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ,رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد
https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers

او بإمكانك تزويدنا بالمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة

0 Likes