Original topic:

الحرارة في s21 الترا

(Topic created on: 02-02-2021 03:25 PM)
5017 Views
Hmooz91
Active Level 1
Options
جالاكسى S
هل أحد تواجه مشكلة الحرارة في s21 الترا لأني عندي الحرارة مرة عالية بدون العاب فقط استخدام عادي لدرجة انه يصير ما يشحن الجوال افيدونا 
ibr77
Active Level 1
جالاكسى S

اعاني من نفس المشكله ، ولست مستخدم جديد لاجهزة سامسونق 

استخدمته من اول اصدار 

مع العلم وكنت اسوي استخدام متعدد لاكثر من ست او عشر تطبيقات بالخلفيه 

وكان ماشي صح 

 

لكن الان كيف ارجعه لكم ؟ 

0 Likes
Issam_attar2
Beginner Level 3
جالاكسى S
  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته إن كان مطلوب أجاوب على هذا الكلام يعني مطلوب مني هاتف آخر
  •  بإمكانك الغاء تفعيل البلوتوث و بيانات الهاتف و ال WIFI عند عدم استخدامها
0 Likes
chubb
Active Level 4
جالاكسى S
للاسف الجهاز ترتفع حرارته بشكل مزعج جدا وقت التصوير فعلا ساخن من الخلف وخصوصا جهة الكاميرا تأكد أكثر من مره من التطبيقات اعدت ضبط المصنع ٥ مرات لازالت مشكله الحرارة مزعجه أثناء التصوير كذالك جوده الكاميرا ليست جيده مقارنه بجهازي السابق نوت ٩
Sultan_SS
Beginner Level 4
جالاكسى S
فعلاً هناك مشكلة بحرارة الجهاز غير طبيعية ومستمرة للأسف
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

بإمكانك تحديد سبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز هناك عدة اسباب منها :

اثناء الشحن، قد ترتفع درجة حرارة الجهاز والشاحن. أثناء الشحن الالسلكي أو الشحن السريع، قد يصبح الجهاز أكثر
سخونة لذلك يفضل عدم استخدام الجهاز اثناء عملية الشحن و افصل الشاحن من الجهاز وأغلق أي تطبيقات قيد التشغيل. انتظر حتى يبرد الجهاز ثم ابدأ في شحن الجهاز مرة أخرى.
في حالة سخونة الجزء السفلي من الجهاز، فقد يكون ذلك بسبب تلف كابل USB المتصل.لذلك يرجى استخدام الشاحن المرفق مع الجهاز
قد يؤدي التعارض بين التطبيقات قيد التشغيل إلى سخونة الجهاز. أعد تشغيل الجهاز.

قم بإلغاء تنشيط ميزات wifi ،GPS ،والبلوتوث عند عدم استخدامها.
قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.

حاول وضع التطبيقات التي لا تستخدمها في وضع السكون من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-حدود استخدام الخلفية 

قلل درجة سطوع الشاشة

و من الضبط-االشاشة-سلاسة الحركة -قياسي: استخدم معدل تحديث قياسي في الظروف العادية للحفاظ على طاقة البطارية

قم بتغيير دقة الشاشة من الضبط-الشاشة

درجات الدقة لاعلى تجعل الشاشة أكثر سطوعا، لكنها تستهلك قدرا أكبر من طاقة البطارية

من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-تحسين الان

تقوم خاصية التحسين السريع بتحسين مستوى أداء الجهاز من خلال الاجراءات التالية.
غلق التطبيقات التي تعمل في خلفية.
إدارة الاستخدام غير الطبيعي للبطارية.
البحث عن التطبيقات المعطلة والبرامج الضارة

قد يكون هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز عند استخدام التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدام التطبيقات لفترات طويلة

عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة

عند تخزين مقاطع الفيديو لفترات طويلة

عند تشغيل مقاطع الفيديو أثناء استخدام أقصى إعداد للسطوع.

عند تنزيل ملفات كبيرة أثناء مكالمة فيديو

عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد الالكتروني أو حسابات أخرى بإمكانك جدولة ذلك من خلال

Bixby routine

عند استخدام ميزة نقطة اتصال الهواتف المحمولة و التقييد

عند وضع الجهاز في ضوء الشمس المباشر

عند استخدام الجهاز في مناطق ذات إشارات ضعيفة أو بدون استقبال

في حالة استمرار سخونة الجهاز أو إذا أحسست بسخونته لمدة طويلة، فلا تستخدمه لفترة ما. في حالة
استمرار سخونة الجهاز، بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ,رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد
https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers

0 Likes
ibr77
Active Level 1
جالاكسى S

ليش اقفل الخدمات اللي احتاجها عشان ما ترتفع الحراره ؟

 

اجل مستغني عن الجهاز كله ، لان الخدمات كلها مرتبطه باللي تقوله 

يعني اكنسل الساعه 

واكنسل سماعة البلوتوث 

واكنسل اشياء اخرى بسبب هالحلول التافهه 

0 Likes
Homamalatrash
Beginner Level 3
جالاكسى S

انا عندي نفس المشكلة درجه حراره الجهاز مش طبيعيه والبطارية تخلص بسرعه .. الواحد شاري جهاز ب٥٨٠٠ وتظهرلو هيك مشاكل والله حرام

samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

نحن نتفهم المشكلة التي تواجهها لذا يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم فحص الجهاز

و يرجى ارسال تقرير خطأ عبر التطبيق

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد :

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

او بإمكانك تزويدنا بالمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة

آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

 

0 Likes
Samsung_TWhPXvH
Beginner Level 4
جالاكسى S

نعم انا أوجه نفس المشكله ترتفع حرارة الجهاز كثير في الاستخدام عادي بدون ألعاب تصفح فقط ترتفع الحرارة بشكل جنوني 

0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

بما ان ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل ملحوظ

يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم فحص الجهاز

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة:

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

0 Likes