أختفاء الأداة المصغرة من الشاشة الرئيسية أو تعطلها في حالة "التحميل"
سؤال: بعد إعادة تشغيل الجهاز، تختفي الأدوات المصغّرة من الشاشة الرئيسية أو تتوقف عند حالة "جارٍ التحميل".
جواب: وجدنا أنه قد يحدث خطأ أثناء عملية تحديث الأدوات المصغّرة بعد إعادة تشغيل الجهاز. نعمل حاليًا على إعداد تحديث برمجي لمعالجة هذه المشكلة.
يُرجى الحرص على تحديث نظام تشغيل هاتفك إلى أحدث إصدار. سيتم إصدار التحديثات تدريجيًا؛ ومع ذلك، قد يختلف الجدول الزمني ورقم الإصدار حسب المنطقة ومزود الشبكة.
في هذه الأثناء، يُرجى تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية (اختر خطوة واحدة فقط):
① تشغيل الوضع الداكن وإيقافه: افتح لوحة الإعدادات السريعة > شغّل الوضع الداكن، ثم أوقفه.
② تدوير الشاشة الرئيسية: افتح لوحة الإعدادات السريعة > شغّل "التدوير التلقائي"، ثم ضع الجهاز في الوضع الأفقي، ثم أعد تدويره إلى الوضع الرأسي مع بقاء الشاشة قيد التشغيل.
يؤثر على: جميع الطرازات التي تعمل بنظام One UI 8.0
