أهلاً بيك يا غالي.. لا طبعاً ده مش طبيعي خالص في جهاز "وحش" زي الـ S24 Ultra، لأن بصمته (Ultrasonic) والمفروض تكون أسرع وأدق بصمة في السوق.
جرب الخطوات دي بالترتيب وإن شاء الله المشكلة تتحل:
الاسكرينة: لو مركب اسكرينة زجاج (Glass) تقيلة، ممكن تكون هي السبب. جرب تفعل خيار "Touch Sensitivity" أو (حساسية اللمس) من إعدادات الشاشة.
إعادة التسجيل: امسح البصمات اللي سجلتها قبل كده، وأعمل ريستارت للجهاز، وسجل بصمتك من جديد (يفضل تسجل نفس الصباع مرتين في خانتين مختلفتين عشان الدقة تزيد).
تحديث النظام: اتأكد إنك منزل آخر تحديث سوفت وير، لأن سامسونج بتنزل تحسينات مستمرة لأداء البصمة.
تنظيف الشاشة: اتأكد إن منطقة البصمة نضيفة تماماً ومافيش عليها أي بصمات دهنية أو تراب.
لو جربت كل ده ولسه بتعلق، ممكن تعمل "Wipe Cache Partition" من الريكفري مود، ودي بتمسح الملفات المؤقتة وبتحسن أداء السيستم جداً من غير ما تمسح بياناتك.
