Original topic:

اس24 الترا

(Topic created on: 03-02-2026 10:48 PM)
233 Views
الشايببب
Active Level 1
Options
جالاكسى S
لدي مشكلة في تصوير الفيديو لايصور اكثر من 30 ثانية وفي افضل الاحوال لاتتجاوز الدقيقة الواحد
ولدي مشكلة في التسجيلات الصوتية على الواتس والماسنجر والانستغرام فانه لايسجل اكثر من 30 ثانية ويتم ايقاف التسجيل عند هذا الحد
ولدي مشكلة في متابعة مقاطع الفيديو على الفيسبوك او الانستغرام عندما اشاهد مقطع فيديو فانه يخرج من التطبيق تلقائيا
ولدي مشكلة بمكالمة الفيديو على الماسنجر والواتس اب عندما اقوم باجراء مكالمة فيديو فيخرج من التطبيق تلقائيا وتصبح صورتي وصورة الشخص الذي اكلمه في اطار صغير واغلب الاحيان لا استطيع تكبيرها مرة اخرى 
المشاكل التي ذكرتها موجود من الاساس وليس جديدة
عرضت الهاتف على فني موبايلات ولم يعرف السبب
اعدت ضبط المصنع اكثر من 20 مرة خلال سنة ولم تنحل المشكلة
اقوم بتحديث البرامج بشكل دوري ولكن المشكلة الى الان موجودة
ارجو الرد
واعتذر عن الاطالة 
10 Comments
AxA_20000
Expert Level 2
جالاكسى S
طيب سؤال ليش ما تخذ الجهاز لي مركز صيانة سامسونج و هم ان شاءالله راح يفيدوك
0 Likes
جالاكسى S
مافي مركز معتمد للسامسونج بسوريا
0 Likes
AxA_20000
Expert Level 2
جالاكسى S
طيب شوف كلام الاخ Momair36
0 Likes
IceLord
Active Level 1
جالاكسى S
حاول تدور يوتيوب اذا ما انحلت المشكلة
0 Likes
نحل
Beginner Level 2
جالاكسى S
ليش من ادخل على كامرا يكلي فشل بالكامرا
0 Likes
Momair36
Active Level 1
جالاكسى S
ممكن واضع الجودة اعلى اشي، و توخد حجم كبير و ما عندك مساحة؟
AxA_20000
Expert Level 2
جالاكسى S
كلامك مضبوط ١٠٠% هذا كان تفكيري كمان
0 Likes
جالاكسى S
رح جرب حط الجودة اقل
بس المساحة موجودة
0 Likes
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

مرحبا بك ونعتذر بشدة عن هذه المشكلة 

من الممكن انه لا يوجد مساحة في الهاتف ولكن كما اختبرني انه تم تجربة كل شيء حتى اعادة ضبط المصنع 

لذلك للاسف نحن بحاجة الى فحص الهاتف من خلال مركزنا لكي نتاكد من الامر 

https://www.samsung.com/levant/support/service-center/

0 Likes