استفسار شاحن سامسونج اس 8بلس

[رزان00]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

صباح الخير 

ياجماعة انا طلبت شاحن من جرير تمام الراس جاء شكلو غير عن الراس الاول الي عندي كبير جاء ومايشحن في جوالي يعطيني شحن 8ساعات فتواصلت معاهم وبدولوا لي الراس وكمان نفس الراس الي قبلوا وتواصلت مع سامسونج احد يعرف حل هالمشكلة ليش مو راضي يشحن على جوالي مع اني جربت على نوت9عادي شحن ومكتوب على الراس يدعم الشحن السريع انا نوع جوالي اس 8بلس الي قد صار له كذا ليت يقولي اش المشكلة عذراً على الاطالة 

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

يرجى استخدام الشاحن الاصلي للجهاز 

تأكد من ان السلك او الكيبل غير متضرر او مرخي من احد الاطراف 

قم بتجربة شاحن اخر لنفس الجهاز , هل ما زال الجهاز لا يشحن ؟

و ايضا بإستخدام الشاحن على جهاز اخر هل يقوم بشحن الجهاز ؟

في حال ما زالت المشكلة يرجى زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص الجهاز و الشاحن 

https://www.samsung.com/sa_en/offer/service-centers/

[رزان00]

السلك الذي اتى مع الراس يعمل بشكل صحيح في الشحن فقط الرأس لااعلم مامشكلته شكرا لكم على الرد

[〆AL-Mutairi〆]

جربتي تغيير الراس؟!

[رزان00]

يب غيرتو المشكلة في الراس ولما استبدلتو من جرير نفس المشكلة كمان

[SAM3R]

في ماركة اسمها ugreen ، موجودة في امازون السعودية جودتها عالية وسعرها مناسب، انا مجرب من عندهم اسلاك الشحن ، وشاحن سيارة استخدمتها لمدة سنتين ومازلت تعمل وتدعم الشحن السريع