اخطاء سامسونج

[Rakankoona]

في لحظات او مواقف يتبين لك جودة الخدمه المقدمة لك والاهتمام برضاك او تهميشك كأنك شخص مضمون ولن تحصل على بديل ، طبعا لا اقصد التحديث فقط الذي لايملك قفزه نوعيه بالاجهزه ولكن لننظر بعين المستهلك واحتياجاته واستغلال الشركه لجيبه وشح الخدمات بالمقارنه مع الدول الاخرى 

مثلا لنعمل مقارنه بإسعار وتوزيع وتحديث اجهزة سامسونج في الشرق الاوسط مع باقي دول العالم ونأخذ S24 كمثال :

• السعر :

بوقت الطرح والسعر قبل الضريبه واقل مواصفات لنسخة S24 الاسعار بالريال 

كوريا : 2940 ريال

امريكا : 2625 ريال 

السعوديه : 3199 ريال 

• عروض الاستبدال :

كوريا : 25% خصم

امريكا : 30% خصم

اوروبا : 20-25% خصم

الشرق الأوسط : 10 % خصم

• الخدمات المقدمه :

Samsung health live ( تطبيق الصحة المباشر)

هذه الخدمة تقدم متطوعين ليتابعون تقدمك في الرياضه وانقاص الوزن ودروس وتدريبات بشكل مباشر ومجاني

كوريا : متوفر

اوروبا وامريكا : متوفر

الشرق الاوسط : لايوجد

• عروض متجر التطبيق galaxy store

جميع دول العالم: عروض اسبوعيه

الشرق الاوسط : لاتتوفر عروض

• Bixby :

يدعم 104 لغات حتى لغات الجزر النائيه

العربيه : غير مدعوم

• إصدارات خاصه وحسب الطلب بالالوان والخدمات للهواتف وليست متوفره في الشرق الاوسط
• Samsung TV plus: خدمة بث مرئي وترفيهي متوفره في اغلب دول العالم مع الترجمات ومجانا وليست متوفره بالشرق الاوسط 
• تحديثات beta : غير متوفر للشرق الاوسط
• وصول التحديثات : اخر منطقتين يوصلها التحديث الشرق الاوسط وفي بعض الحالات كندا
• توفر المبيعات : لايوجد فرق كبير يتم بيع الاجهزه بعد اسبوع عن كوريا وامريكا بعكس التحديثات والخدمات ( ولك حرية الفهم )
• في اغلب دول العالم يوجد فرع سامسونج للإداره ، ولكن في دول الشرق الاوسط تم تعيين مدير اقليمي واحد يشرف على جميع الدول عام 2024 ولكن المقر في فرنسا 🙃
• حتى تأخير تحديث one ui7 تم الاعتذار لمستخدمين كوريا فقط وتعويضهم بتمديد الصيانه المجانيه

بختصار : اسعارهم بالشرق الاوسط عاليه جدا وخدمات اقل عن باقي دول العالم

وهناك خدمات كثيره لكن ليست مدعومه بسبب شح السوق او الاشتراطات مثل خدمة التحكم بالسياره ، المساعد الذكي للتسوق ، استئجار الهواتف للتجربه قبل الشراء ، وغيرها الكثير

لايجيني شخص لايعرف شيء عن اندرويد ومميزاته والشركات الداعمه للنظام ويدافع عن سامسونج واصلا الشركة تعامله كأخر اهتمام لها ويرضيك القليل ماتعطيك وتسكت وتفرح .

[احمدالرحيم]

اتفق صراحه ناوي ابيع جهازي واجيب ايفون

[Rakankoona]

ابل واضحين مع المستخدم وماعندها تمييز وعنصريه في الخدمات

[ramzi899]

كلام متعوب عليه وهذا الواقع انا بعد سنوات من استخدام السامسونج الفتره هذه افكر اني ما عاد اشتري منهم وادور بديل

[Rakankoona]

فعلا انا قررت هذا اخر جهاز استخدمه من سامسونج ، لاني اللي فهمته ف سياستها مع باقي دول العالم تنزلهم السعر وتعطيهم كل الخدمات كأنها تقول اشترو ونرضيكم ، لكن مع الشرق الاوسط ترفع السعر اكثر وتعدم الخدمات كأنها تقول فكونا منكم لحد يشتري

[mohammed113]

سامسونج من اقوى الاجهزه مبيعا عموما لاكن ك خدمات ضايعين بشكل مستفز الصراحهالاسعار جدا مرتفع مقارنه في ابل

[Rakankoona]

اقولك شركة بدت تضيع بسبب سياستهم ، يلا شوف يعطوني تهنئة على المقال الي كتبته فيهم ضااايعييين🤣

[بوردقااا]

والله كلامك كلها صحيح والاغلب يتفق معك .. لكن احنا نشتري منهم عشان اجهزتهم توب التوب اكلمك من s24 ultra ومستخدم النوت ٨ وانت طالع انت تنجبر على الشركة ذي لأنها تعطيك راحتك في الاجهزة وتفضل نظامها لانه اكثر سلاسة واختصار بشكل عام اذا في منافس تفوق عليهم كلنا نتفق اننا بنروح للمنافس لكن مافي سامسونج لها سنين رايدة في ذا المجال ولا زالت الافضل رغم سوء الخدمة والطالع .

[Rakankoona]

وعشان شايفتنا منجبرين ومافي منافس صارت تستغل الوضع برفع الاسعار وشح الخدمات ، والان تم التعاقد مع شركات هواتف اخرى من وكلاء محليين وسيتم نشر المنافسه يعني لو استمرت سامسونج ع نفس سياستها عندنا بالسنوات القادمه بتنتهي

[HMk2020]

كلام صحيح ميه بالميه
ولكن المشكله عدم توفر البديل اللي يخدمك
الآيفون نظام مغلق
والشركات الصينيه نظامهم احس انه ينقصه بعض الخدمات والميزات الموجوده في سامسونج