ابو زيرو

[كاموس]

مرحبا لدي سؤال لدي مشكله في تسجيل الاصوات في التطبيقات انا اكدت عل أذونات و اعدة تشغيل الهاتف و اعدة الضبط و تحديث الجهاز و التطبيقات وحتى سماعات البلوتث تعطي صوت لكن لاتاخذ..ماتبقا المكرفون شغال للأغاني و الاتصالات الهاتفيه و غيره من تطبيقات الوتس 

[alyazory]

شو نوع تلفونك

[alyazory]

​افتح تطبيق Samsung Members (موجود مسبقاً في أجهزة سامسونج). ​اختر الدعم (Support) > التشخيصات (Diagnostics). ​اختر الميكروفون. سيطلب منك النظام التسجيل والاختبار. إذا نجح الاختبار هنا، فالمشكلة برمجية 100% وليست عطلاً مادياً. ​

مشكلة سماعة البلوتوث (إرسال بلا استقبال)

​بما أن السماعة تخرج صوتاً ولا تلتقط، قد يكون السبب في "بروفايل" الاتصال:

​اذهب إلى الضبط > الاتصالات > Bluetooth. ​اضغط على أيقونة الترس بجانب اسم سماعتك. ​تأكد من تفعيل خيار "المكالمات" (Calls)، لأن الميكروفون في البلوتوث غالباً ما يرتبط بهذا الخيار برمجياً حتى في تطبيقات التسجيل.

[alyazory]

مش لاقيها ولا لسا ما عملتها؟

[كاموس]

عم دور عليها ما عم لاقي

[alyazory · Accepted solution]

دور عليها بالاعدادات

[كاموس]

هاي هيي

[alyazory]

ايوة هذه معطيك انه فيه مشكلة هل اعطاك سببها ؟

[كاموس]

هاي

[alyazory · Accepted solution]

هذه النتيجة تؤكد أن المشكلة محصورة في "الميكروفون الأول"، وهو الميكروفون الأساسي الموجود في أسفل الهاتف (بجانب فتحة الشحن). أما الميكروفون الثاني (الموجود في الأعلى) فهو يعمل بشكل سليم.

​بما أن النظام حدد "الميكروفون الأول" تحديداً، فإليك ما يجب فعله الآن:

​1. التركيز على الفتحة السفلية ​الميكروفون الأول هو المسؤول عن التقاط صوتك أثناء المكالمات العادية (عند وضع الهاتف على أذنك). ​افحص الفتحة الصغيرة جداً الموجودة في الحافة السفلية بدقة. أحياناً تتراكم فيها ذرات غبار دقيقة جداً أو "وبر" من الملابس يسد الحساس. ​نصيحة تقنية: حاول استخدام "بلاور" هواء أو نفخ الهواء بقوة في الفتحة، وتجنب إدخال دبابيس معدنية حادة بعمق حتى لا تتلف الغشاء الداخلي. ​2. اختبار عملي للتأكد ​قم بإجراء مكالمة هاتفية عادية: إذا لم يسمعك الطرف الآخر، فالمشكلة حقيقية في الميكروفون الأول. ​قم بفتح "مسجل الصوت" وسجل مقطعاً قصيراً: إذا كان الصوت مكتوماً أو مشوشاً جداً، فهذا يؤكد وجود خلل في القطعة نفسها. ​قم بتشغيل "السبيكر" أثناء المكالمة: إذا أصبح صوتك مسموعاً بوضوح للطرف الآخر، فهذا لأن الهاتف انتقل للعمل باستخدام الميكروفون الثاني (السليم). ​3. ماذا يعني هذا برمجياً؟

​بما أن الاختبار أعطى نتيجة "تم اكتشاف مشاكل" لقطعة محددة (الميكروفون الأول) بينما الآخر "عادي"، فهذا يقلل من احتمالية أن تكون المشكلة "سوفت وير" شامل، ويزيد من احتمالية أنها:

​انسداد مادي: (غبار أو أوساخ). ​عطل هاردوير: في فلاتة الميكروفون السفلية.

​الخلاصة:

إذا قمت بتنظيف الفتحة السفلية جيداً وأعدت الاختبار واستمرت نفس النتيجة، فالهاتف يحتاج لزيارة مركز الصيانة لاستبدال قطعة الميكروفون السفلية. وبما أن جهازك S24، فهو غالباً ما يزال في فترة الضمان، لذا الأفضل التوجه للوكيل مباشرة ليتم إصلاحه مجاناً.

​هل جربت تسجيل صوتك ببرنامج "مسجل الصوت"؟ وكيف كانت جودة الصوت؟