Highlighted
Mohamm11
Active Level 3
أداة إيقاف
جهازي A70 في مشكلة بيجي اشعار تم توصل ب USB وتم فصل USB وانا ماني موصل شي شو سبب أرجو المساعدة
مع العلم انو عم يشحن نظامي وشحن سريع 

٢٠١٩١٠١٢_١٩١٠١٩.jpg

 

5 التعليقات
Highlighted
MuhammadYosri
Expert Level 5
ده عيب سوفت وهيتحل في التحديثات إن شاء الله
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
zafeer4
Expert Level 5
ده عيب سوفندت وير فى بعض نسخ الهاتف ده
البعض شكى منه والبعض لا
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
zafeer4
Expert Level 5
ممكن حضرتك تذهب لمركز من مراكز سامسونج يفحصوه

ويعرفوا السبب سوا ء ينضفوا فتحة اليو إس بى أو يظبطولك سوفت وير من جديد

حضرتك هاتفك لسه فى الضمان
فده حقك
لكن لاحظ حاجة مهمة
لو ناوى تعمل عندهم سوفت جديد

لازم تعمل نسخ احتياطية من جهات الاتصال ومن كل ما يهمك من ملفات صوتية وبصرية ونصية
،صور ،فديوهات،ملاحظات سامسونج)
قبل ما تعمل إعادة ضبط المصنع (...
رد
جارٍ التحميل...
محمدخليل
Active Level 1
حد جرب سوف والمشكله اتحلت
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

مساء  الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

- يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه:

-الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

و

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

نتمنى نكون أفادنا حضرتك

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

رد
جارٍ التحميل...