إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

ممكن حل ؟

(أُنشأ الموضوع في: 10-23-2020 02:38 PM)
Doniakaram
Active Level 6
خيارات
جالاكسى J
يـ جماعة انا الفون بتاعى بجيب صفحة لونها ابيض كدا وبتفضل تحمل وبعد كدا تجيب اعلان لما اكون فاتحة اى ابليكشن معرفش ايه كدا ودا لما بيكون الفون متصل بالانترنت ، وحتى لما اسمع فيديو او اى حاجة تيجى الصفحة دى تقفل كل حاجة وتفضل تحمل وبعد كدا تجيب اعلان 

ممكن اعرف ايه دا وازاى احل المشكلة دى ..؟

1 حل


الحلول المقبولة
الحل
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى J

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك

بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل ال
Auto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط الاداره العامة إعادة الضبط إعادة تعيين بيانات المصنع إعادة ضبط مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك

عرض الحل في المنشور الأصلي

23 التعليقات
morashrqawy
Active Level 3
خيارات
جالاكسى J
امسحي اخر برنامج نزلتي حتا لو كان لعبه واطفي الفون وشغليه بعدها و اتاكدي ان الفون متحدث
0 نقاط إعجاب
Doniakaram
Active Level 6
خيارات
جالاكسى J
نزلت التليجرام آخر حاجة بس دا بنزله واحذفه دايماً ..

ودى الصورة اللى بتيجى مش عارفة اعمل ايه ..؟
0 نقاط إعجاب
السلطاناحمد
Active Level 2
خيارات
جالاكسى J
عندك برنامج بيظهرلك اعلانات عندك ايه برامج غريبة ؟
0 نقاط إعجاب
Doniakaram
Active Level 6
خيارات
جالاكسى J
عندى ابلكشينز كتير بجد بس مش عارفة ايه هو ..😁

دول التطبيقات الغريبة على ما اعتقد مش هيبقوا ف اى فون يعنى 🙂
0 نقاط إعجاب
السلطاناحمد
Active Level 2
خيارات
جالاكسى J
غالبا هيبقى من ابلكيشن جديد انشائه جديد هو اكيد من بتوع الثانويه لكن فيه حل
هتضغطى على كل التطبيقات بتاع الثانويه دى وتقفلى الاشعارات بتاعتهم
او تدخلى على الضبط، التطبيقات، اى برنامج جديد تضغطى عليه هتلاقى الاشعارات مسموح تلغيها يبقى غير مسموح
0 نقاط إعجاب
Doniakaram
Active Level 6
خيارات
جالاكسى J
عملت زى م حضرتك قولت كدا
بس زى م هو لسه بردو 😔
0 نقاط إعجاب
السلطاناحمد
Active Level 2
خيارات
جالاكسى J
فيه حل متعب شويه
هتلغى تثبيت برنامج منهم وتستنى تشوفى هيحصل تانى كده ولا لا لو حصل يبقى مش هو وتجربى تمسحى برنامج غيرو وبعد ماتمسحى كل برنامج تعملى اعادة تشغيل للفون لحد ما تختفى لو مختفتش يبقى دخل على الجهاز فيروس فى الحالة دى هتروحى التوكيل تقوليله المشكله لو قالك سوفت وير اعملى انتى ضبط مصنع وخلاص ان شاء الله هيظبط لما تجربى تمسحى التطبيق المتسبب ف كده جربى وانا متابع معاكى اهو
0 نقاط إعجاب
Doniakaram
Active Level 6
خيارات
جالاكسى J
حذفت التطبيقات اللى بتجيب اعلانات كتير وبردو لسه بتظهر ومش هعرف اعمل ضبط مصنع خالص لان الفون عليه حاجات مهمة كتيرة اوى ..
مشكلة بردو 😔
0 نقاط إعجاب
morashrqawy
Active Level 3
خيارات
جالاكسى J
عرفيني كدا كل الابلكيشن اللي عندك ع الفون اي هما
0 نقاط إعجاب