يـ جماعة انا الفون بتاعى بجيب صفحة لونها ابيض كدا وبتفضل تحمل وبعد كدا تجيب اعلان لما اكون فاتحة اى ابليكشن معرفش ايه كدا ودا لما بيكون الفون متصل بالانترنت ، وحتى لما اسمع فيديو او اى حاجة تيجى الصفحة دى تقفل كل حاجة وتفضل تحمل وبعد كدا تجيب اعلان
مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك
بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
الدخول الى Settings أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث Auto restart قم بالغاء تفعيل الAuto restart
فى حاله أستمرار المشكله
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
غالبا هيبقى من ابلكيشن جديد انشائه جديد هو اكيد من بتوع الثانويه لكن فيه حل هتضغطى على كل التطبيقات بتاع الثانويه دى وتقفلى الاشعارات بتاعتهم او تدخلى على الضبط، التطبيقات، اى برنامج جديد تضغطى عليه هتلاقى الاشعارات مسموح تلغيها يبقى غير مسموح
فيه حل متعب شويه هتلغى تثبيت برنامج منهم وتستنى تشوفى هيحصل تانى كده ولا لا لو حصل يبقى مش هو وتجربى تمسحى برنامج غيرو وبعد ماتمسحى كل برنامج تعملى اعادة تشغيل للفون لحد ما تختفى لو مختفتش يبقى دخل على الجهاز فيروس فى الحالة دى هتروحى التوكيل تقوليله المشكله لو قالك سوفت وير اعملى انتى ضبط مصنع وخلاص ان شاء الله هيظبط لما تجربى تمسحى التطبيق المتسبب ف كده جربى وانا متابع معاكى اهو
