Original topic:

مرحبا لدي مشكلة نوع الهاتف j7pro

(Topic created on: 03-19-2020 09:16 PM)
155 Views
ismael3
Active Level 9
Options
جالاكسى J
فجأة قام الهاتف بعملية اعادة تشغيل بشكل غير صحيح علما اني مالي مفعل اعادة التشغيل التلقائية للهاتف ارجو ذكر السبب وحل المشكلة وشكرا
4 Comments
جالاكسى J
سببين
السبب الاول الضغط على المعالج
السبب الثاني استخدام الجهاز اثناء الشحن
هذه الامور تؤدي الى احداث خلل في عمل المعالج ووحدة المعالجة المركزية
0 Likes
ismael3
Active Level 9
جالاكسى J
اولا ما متقل ع جهاز ابدا ثانيا انا لا اقوم باشحن اثناء استخدام الهاتف
0 Likes
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى J
"اهلا وسهلا بك سيدي الكريم
نشكر لك تواصلك معنا
ونعتذر منك عن المشكله التي تواجهها
بالنسبه لاستفسارك فنرجو منك اغلاق كافة التطبيقات المشغله على هاتفك والذهاب الى الضبط ثم التطبيقات الثلاث نقاط في الاعلى ثم اعادة ضبط تفضيلات التطبيق ثم اعادة تشغيل الجهاز
والبحث عن تحديثات للتطبيقات من خلال الذهاب الى متجر غوغل ثم التطبيقات المنزله و نرجو منك الذهاب الى الضبط ثم صيانة الجهاز ثم عمل
scan
للجهاز لتحسين اداءه و سرعته
في حال مازلت تواجه المشكله نرجو منك عمل اعادة ضبط المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة ملفات جهازك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه لجهازك
0 Likes
ismael3
Active Level 9
جالاكسى J
شكرا لك
0 Likes