Resolved! Solved

Original topic:

عدم القدرة على تشغيل الواي فاي والبلوتوث

(Topic created on: 04-10-2021 01:13 PM)
197 Views
Abuhusin
Active Level 3
Options
جالاكسى J
يا اخوان احد يعرف ايش المشكلة في عدم القدرة على تشغيل الواي فاي والبلوتوث في جهاز سامسونج J6+عند الضغط على الايقونة يظل باهتا ولا يعمل عملت ريكفري ما نفعت وعملت إعادة ضبط الشبكة برصه ما نفعت
ايش الحل الحين؟؟؟ 

image


جالاكسى J
اذا مانفعت اللي فوق
سوى هذي
كا حل اخير

Screenshot_٢٠٢١٠٤٠٩-١٧٤٦٢٢_Settings_22567.jpg

0 Likes
Abuhusin
Active Level 3
جالاكسى J
بس يوم رحت اشيك على حالة الجهاز شف مكان ip الواي فاي والبلوتوث فاضي؟
جالاكسى J
هذا يدل على ان قطعة الواي فاي والبلوتوث غير متصله بجهازك
اما بسبب تلف اي سيات ( سقوط الجهاز او مويه )
او بسبب احتراق القطع نفسه من داخل
احتراق مهب يعني حريق
يعني بسبب الحراره الزايدة


0 Likes
جالاكسى J
اذا كلهن مانعن
فالمشكله عندك هاردوير قطعا
وتحتاج صيانة
0 Likes
Abuhusin
Active Level 3
جالاكسى J
اوك باجربهم طريقة طريقة ويعطيك العافيه مرة ثانية
جالاكسى J
الله يعافيك
0 Likes
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى J
المشكله هاردوير ما هو سوفتوير
يفضل التوجه للصيانة لوجود مشكله بالاي سي
0 Likes
يسوو
Active Level 6
جالاكسى J
فعلا اخوي المشكلة عندك في ic لاتدور حل ثاني
0 Likes
X4ONE
Active Level 8
جالاكسى J
ضغطة مطولة على أيقونة الواي فاي وقل ما يظهر معك في الشاشة
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى J

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تأكد من الغاء تفعيل وضع توفير الطاقة

تأكد من وضع الطاقة المستخدم حيث عند اختيار التوفير الى اقصى حد او في وضع الحد الأقصى لتوفير الطاقة، يقلل الجهاز استهلاك البطارية بتنشيط الوضع الداكن وتقييد التطبيقات والميزات المتاحة. ويتم إلغاء تنشيط اتصالات الشبكة، باستثناء شبكة الهاتف المحمول.لذلك تأكد من تغيير وضع الطاقة المستخدم

حاول تفعيل وضع الطيران وعند تفعيل وضع الطيران حاول الضغط على ايقونة الwifi هل يتم تفعيلها ؟

حاول اعادة ضبط الشبكة و الاعدادات من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط الشبكة و ايضا حاول اعادة ضبط اعدادات الجهاز الى الوضع الافتراضي كذلك

في حال ما زالت المشكلة حاول اخذ نسخة احتياطية لجميع بياناتك و اعادة ضبط المصنع

او بإمكانك التوجه الى اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد :

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

 

0 Likes