لكن لحل هذة المشكلة ما عليك الا جعل الجهاز 15% شحن ثم تفعيل وضع الطيران و من ثم اغلق جميع الاصوات بالجهاز ( أجعله صامت ) ثم اخفض إضاءة الشاشة الي أقصي حد من ثم اعد أدخال الكود ( #0228#* ) بالمتصل ثم أضغط علي زر " start " و من بعد ذلك أخرج من البرنامج و أغلقة و أغلق جميع البرامج التي تعمل بالخلفية ثم وصل الجهاز بالشحن مباشرتا و أنتظر الجهاز و لا تستخدمه حتي يتم شحن الجهاز بالكامل ( 100% ) و بعد ذلك أعد تشغيل الجهاز ( أعمل reboot أو restart ) و إنشاء الله يتم تصليح الجهاز
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
