Original topic:

youssef

(Topic created on: 11-14-2020 02:07 PM)
122 Views
jooee
Active Level 1
Options
جالاكسى A
 لما كان حد بيبعتلي مسج ع الواتس وانا خارج الابلكيشن كانت بتجيلي علي هيئة دايرة من فوق بحيث اني ارد من غير مخرج من المكان اللي انا فية او امسحها مثلا دلوقت مش موجودة بقالها فترة وغالبا من بعد التحديث الاخير ف محتاج اعرف اجيبها منين من غير معمل ضبط مصنع ؟
4 Comments
Mohamed1Ahmed
Active Level 3
جالاكسى A
ادخل علي الميزات المتقدمه وبعدين هتلاقي عندك الاطار المنبثق الذكي
jooee
Active Level 1
جالاكسى A
تسلم
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
jooee
Active Level 1
جالاكسى A
هو اي مشكلة اصلا بعرضها اسهل حل عندكوا واللي دايما بيتقالي اني أفرمت الجهاز !!!
مع ان @Mohamed
صاحب اول كومنت قالي الحل من بدري ومن غير اعادة ظبط وعمتا شكرا
0 Likes