..

[gogiiiii]

عندي سؤال .. 

لو اشتريت موبايل مستعمل علي اساس انه كسر الزيرو و معاه الشاحن زي ما هو 

و من اول يوم الشاحن مش بيقبل يتشحن غير في فيشة واحدة في البيت و بعد اسبوع بالظبط بطل يشحن في اي فيشة 

كدا المفروض ارجع للمحل ولا لا ؟ انا معايا ضمان اسبوعين من المحل هل الشاحن تبع الضمان ولا لا و ايه المطلوب منهم اخد فلوس ولا ايه اللي مفروض يتم ؟؟

[iPro]

هل الموبايل كان في العلبة بتاعته وفيها الشاحن ولا كل حاجة لوحدها من غير علبة ؟

[gogiiiii]

اه كان في العلبة ومعاه الشاحن

[Kirolos_Habib]

جرب الاول بشاحن تاني
لو اشتغل يبقي عيب شاحن
لو مشتغلش يبقي عيب جهاز
ولازم تقول للراجل اللي اخدته منه لانك دافعله فلوس حاجه شغاله

بأذن الله مشكلتك تتحل

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
و لو اي حاجه حابب تشتريها من علي النت و انت مطمن
ممكن تشرفنا علي الصفحه دي
https://www.facebook.com/JKCOM-122060496315265/

[gogiiiii]

تمام شكرااا

[CounselorS]

فى الأغلب هتلاقي عيب شاحن وفصل من الداخل

[CounselorS]

ومن المفترض ترجعي للمحل تاني بما ان الموبايل كسر الزيرو يعني لسه بضمانه وكل مشتملاته وهو المسئول عنه

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك

سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

← الاداره العامة

← إعادة الضبط

← إعادة تعيين بيانات المصنع

←إعادة ضبط

← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك