- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
3 weeks ago in
جالاكسى A
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
2 weeks ago in
جالاكسى Aمساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك
نستاذ التاكد من خلال بعض الخطوات
بالنسبة للاهتزاز، يرجى التحقق من الخطوات التالية:
مسار الاختبار: الاتصال بالهاتف > *#0*#
انقر فوق "الاهتزاز"، يجب أن يعمل جهاز الاهتزاز بشكل جيد.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة، فنوصيك بإجراء إعادة ضبط بيانات المصنع لحل هذه المشكلة باستخدام الخطوات التالية:-
قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وانقر فوق الإدارة العامة → إعادة الضبط → إعادة ضبط بيانات المصنع →
إعادة الضبط → حذف الكل.
تأكد من نسخ جميع بيانات المستخدم احتياطيًا باستخدام Smart Switch
من الرابط أدناه ثم استخدم أداة النسخ الاحتياطي لإنشاء نسخة احتياطية للبيانات
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة، يرجى نقل الجهاز إلى مركز الخدمة للتحقق منه.
إذنك بتنشيط وضع الصيانة قبل إدخال الجهاز إلى مركز الصيانة
لحماية بياناتك الشخصية
تتمثل وظيفة وضع الصيانة في حماية خصوصيتك أثناء استخدام شخص آخر لهاتفك، مثل عندما ترسله للإصلاح.
تمنع هذه الميزة الوصول إلى البيانات الشخصية الموجودة على الجهاز. في وضع الصيانة، لا يمكن الوصول إلى بياناتك الشخصية، بما في ذلك الصور والرسائل والحسابات، ولا تتوفر سوى التطبيقات المثبتة مسبقًا.
قم بتنشيط وضع الصيانة على النحو التالي:
أولاً، ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك لإيقاف تشغيل وضع الصيانة.
ثانيًا، انتقل إلى الإعدادات > العناية بالجهاز > وضع الصيانة > تنشيط
إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك تكريمنا بزيارتك لأقرب مركز خدمة لتشخيص الجهاز وحل المشكلة.
إذا دخل الجهاز إلى مركز الصيانة، فلا ينبغي إجراء إعادة ضبط المصنع لتمكين الفحص وحل المشكلة بشكل أفضل.
يمكنك إرسال مدينتك ومنطقتك السكنية إلينا لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
