Original topic:

.

(Topic created on: 03-05-2024 07:57 AM)
33 Views
fa_tma
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
ايه سبب مستشعر بصمة الأصبع لا يعمل😔
0 Likes
1 Comment
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك  قد يحدث خطأ في تسجيل بصمات الأصابع عند ضبط وضع الشاشة بسبب انخفاض السطوع في منطقة التعرف على بصمات الأصابع
يمكنك المحاولة مرة أخرى بعد ضبط وضع الشاشة على خيار "Vivid" في إعداد العرض.
إعدادات > عرض > وضع الشاشة > تغيير تعيين إلى " Vivid"
برجاء التاكد من خلال بعض الخطوات
التأكد ان الجهاز على اخر تحديث متاح له 
فتح الضبط - الشاشة و تفعيل حساسية اللمس
و الغاء اللمس العرضي
و عمل اعادة تشغيل للجهاز
و تسجيل بصمه جديدة
فى حالة ان المشكلة مستمرة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes