..

[manarnasser]

لسه مشتريه من يومين فون a33 كاميرته وحشه جدا عاوزه حل 

[Amira-elnagar]

manarnasser

صباح الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال 
*#0*#
واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
واختيار front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
يرجي التاكد من خلال الخطوات التالية 
1- نقوم بالدخول على الكاميرا
2- ثم الدخول على الضبط 
3_ نقوم بعمل اعاده ضبط لاعدادات الكاميرا
فى حاله استمرار المشكله 
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه: 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
 http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

[m12m3m]

عندي نفس المشكله في A23 مش مستوعبه ان تليفوني ٦ g فئه ال ٧ آلاف كاميرته رديئة كده

[Amira-elnagar]

m12m3m

صباح الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال 
*#0*#
واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
واختيار front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
يرجي التاكد من خلال الخطوات التالية 
1- نقوم بالدخول على الكاميرا
2- ثم الدخول على الضبط 
3_ نقوم بعمل اعاده ضبط لاعدادات الكاميرا
فى حاله استمرار المشكله 
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه: 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
 http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك