.

[amrAlixandar]

هزاز الموبايل وقف عندي فجأه كده من حوالي شهر اوديه لمركز صيانه سامسونج ولا ممكن تكون مشكله سوفت وير واستني التحديث الجديد 

[amrAlixandar]

هو انتي تلفونك موديل ايه ؟

[sarahkhatab]

a20

[amrAlixandar]

بس انا عندي من يوم موقف مشتغلش خالص
تقريبا كده المشكله في الهزاز نفسه مش السوفت وير

[sarahkhatab]

ايوا هو المشكله فيه و لما كلمتهم اونلاين قالولي روحي مركز صيانه بس وش الموضوع هياخد وقت كتير و دي المشكله و اصلا الموبايل برا الضمان

[amrAlixandar]

الهزاز اشتغل عندك 😊

[sarahkhatab]

لاا

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه : 
1- الاتصال بكود *#0*#
2- هيظهر قائمه قم بالضغط على vibration 
فى حاله اهتزازا الجهاز فان الجهاز لا يوجد به مشكله 
وأستأذن حضرتك فى تفعيله من خلال الضبط 
فى حاله عدم اهتزاز الجهاز 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ 
برجاء التوجه لاقرب مركز صيانه  لحضرتك  للتمكن من فحص الجهاز
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك